Ti sei mai sentito ingannato come consumatore mentre acquistavi beni o servizi da un venditore? Sei riuscito a far valere il tuo diritto alla giustizia? Questo corso ti introdurrà al concetto di diritti dei consumatori e al modo in cui vengono applicati. Iniziamo spiegando la consapevolezza dei consumatori e perché è stato emanato il Consumer Rights Act del 2015 del Regno Unito. Successivamente, imparerai a conoscere i contratti con i consumatori e la loro importanza nella risoluzione delle controversie. Inoltre, ti mostreremo le informazioni importanti che devi ottenere prima di acquistare beni o servizi. Non importa quanto tu sia intelligente, puoi essere ingannato e la capacità di identificare i primi segnali di frode può farti risparmiare tempo e denaro preziosi. Scopri le quattro fasi principali della frode e le tecniche che i truffatori possono utilizzare in ciascuna fase per ingannarti

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è una legge sulla privacy dei dati dell'Unione Europea che offre ai cittadini il controllo su come i loro dati vengono utilizzati o trattati. Esamineremo la struttura, le funzioni chiave e i requisiti legali di base del GDPR dell'UE per il trattamento dei dati prima di delineare le conseguenze della violazione delle normative relative ai dati. È necessario disporre di una base legittima e lecita per il trattamento dei dati personali. Scopri le sei principali basi legali, tra cui il consenso, gli obblighi legali e gli interessi vitali di un individuo. Un «interessato» è qualsiasi individuo i cui dati vengono raccolti o elaborati da un'organizzazione. Conoscerai i diritti degli interessati ai sensi del GDPR, le attività quotidiane che possono portare alla fornitura dei nostri dati personali a terzi e le conseguenze delle violazioni dei dati. Copriamo quindi le responsabilità e gli obblighi che le organizzazioni devono rispettare ai sensi

Abbiamo progettato questo corso per le persone che desiderano approfondire la propria conoscenza dei diritti dei consumatori per un'esperienza di acquisto migliore e più trasparente. È utile anche per le persone che elaborano e gestiscono i dati personali delle persone e devono tenere il passo con le normative governative in qualità di terze parti. Non richiede conoscenze o competenze preliminari e descrive le più recenti norme e regolamenti pertinenti nel mercato dei consumatori in un linguaggio semplice. Nel mondo in continua evoluzione del capitalismo, i diritti dei consumatori e la legislazione sulla protezione dei dati sono più importanti che mai. Una solida conoscenza dei diritti dei consumatori e della protezione dei dati può aiutarvi in caso di procedimento legale e ogniqualvolta sia necessario esercitare i vostri diritti fondamentali in qualità di consumatore. Partecipa a questo corso e scopri i tuoi diritti di consumatore