La comunicazione attiva e le capacità interpersonali svolgono un ruolo cruciale nell'assistenza sanitaria e sociale. I medici, gli assistenti sociali e gli operatori sanitari devono essere in grado di inviare e condividere informazioni in modo efficiente per aiutarli a sviluppare solidi rapporti di lavoro e garantire che i dati importanti vengano trasmessi in modo accurato e privato. Gli esperti di comunicazione sottolineano che le esigenze del paziente sono sempre l'aspetto più cruciale dell'assistenza sanitaria e sociale e che una comunicazione efficace è fondamentale per una buona assistenza ai pazienti. Gli operatori sanitari dovrebbero quindi essere in grado di identificare modi costruttivi per comunicare con le persone su base individuale

Questo corso di assistenza spiega come gestire le informazioni e le comunicazioni ed esamina le normative del Regno Unito che regolano la condivisione sicura dei dati dei pazienti. Esaminiamo le tecniche di comunicazione verbale e non verbale che puoi utilizzare per stabilire connessioni professionali costruttive con i tuoi clienti. Sottolineiamo l'importanza e i contributi del linguaggio dei segni e degli ausili tecnologici nella comunicazione non verbale. Imparerai anche a utilizzare gli indizi tratti dagli «oggetti di riferimento» per interagire con i pazienti e incoraggiare l'interazione con

Una comunicazione efficace dipende da determinati elementi e studiamo le forze trainanti del linguaggio del corpo e i fattori scatenanti degli scenari di reazione. Forniamo strategie che possono aiutarti a superare le barriere comunicative nell'ambiente di lavoro. Il corso spiega anche come garantire la gestione sicura delle informazioni ed esamina i sistemi utilizzati per archiviare i dati. Esaminiamo i principi di riservatezza dei dati di Caldicott e definiamo gli otto principi di protezione dei dati utilizzati nel Regno Unito. Registrati per migliorare le tue capacità di comunicazione e gestione delle informazioni come professionista sanitario e imparare a proteggere la dignità del tuo cliente e far progredire la tua carriera di caregiver