Introduction au mode alternatif de règlement des conflits

Ce cours vous initiera tout d'abord au règlement extrajudiciaire des litiges (ADR). Vous étudierez les avantages de l'utilisation du MARC comme méthode de résolution des conflits et vous étudierez le processus du MARC. Le cours discutera de la raison pour laquelle le MARC est l'une des meilleures méthodes de résolution de conflits disponibles et vous apprend à vous préparer à un processus de RED. Vous apprendrez alors à quoi vous attendre d'un processus de règlement extrajudiciaire des différends, y compris la façon dont la confidentialité est maintenue pendant les sessions du MARC.

Suivant, vous étudierez les méthodes courantes de règlement des différends, y compris la négociation, la médiation et l'arbitrage, ainsi que les autres types de règlement des différends tels que le service d'assistance téléphonique, le procès sommaire, le mini-procès, l'ombudsman, le jugement privé, la politique de la porte ouverte et la médiation-arbitrage. Le cours discutera des clauses d'arbitrage obligatoires qui sont communes dans les contrats et de la façon dont ces clauses sont exécutoires contre les parties même s'ils souhaitent intenter une action en justice.

La négociation est une compétence souvent développée par des personnes chargées du règlement des litiges ou de la création d'accords. Le cours Introduction au mode alternatif de règlement des conflits en ligne vous enseignera quand utiliser différents types de méthodes de RED, y compris les avantages et les inconvénients de chaque type. Consultez le cours aujourd'hui et commencez à apprendre les compétences et les connaissances que tous les praticiens du MARC doivent posséder.