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Module 1: O que é Inteligência Emocional?

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    Inteligência emocional ajuda você a manter o controle, reduz os níveis de estresse e mantém sua motivação.


    Inteligência emocional possibilita uma boa comunicação e uma capacidade de trabalhar com, e influenciar, e persuadir outros e fazer isso sem conflitos.


    Os bons níveis de inteligência emocional melhoram sua reputação dentro e fora do trabalho.


    Há, no entanto, algumas desvantagens para a inteligência emocional.
    Inteligência emocional nem sempre pode ser aprendida.   Você não pode aprender inteligência emocional assistindo a alguns vídeos!   Você pode aprender sobre inteligência emocional, mas você pode desenvolvê-la interagindo com outros peopl e sabendo trabalhar com inteligência emocional melhor.


    Apenas alguns atributos de inteligência emocional podem ser aprendidas ou ensinadas. Outros, como adotar uma atitude mais compreensiva ou construção de unidade e determinação, só podem realmente vir de dentro.


    Inteligência emocional às vezes é dispensada como apenas outra moda de gerência.   Muitas vezes é ridicularizada por gerentes seniores.   Muitas vezes acontece que eles são gerentes com baixos níveis de inteligência emocional.


    Inteligência emocional não é relevante em cada função de trabalho.


    Agora, curiosamente, isso liga-se com o ponto anterior, porque algumas pessoas serão promovidas em uma posição de gestão tendo tido sucesso em um papel onde a inteligência emocional não é importante. Por exemplo, um papel de pesquisa ou um papel que envolve trabalhar com figuras e números.   Pessoas que foram promovidas assumem que, por terem tido algum sucesso trabalhando com suas capacidades, que essas capacidades as suportarão em bom lugar quando estiverem gerenciando e trabalhando com outras pessoas.


    Eles esquecem que as emoções estão envolvidas quando você está lidando com outras pessoas em vez de apenas manter tudo puramente no nível cognitivo.


    Agora, a inteligência emocional também pode ser usada para manipular as pessoas. Emoções são um dos componentes principais do nosso ser. Experimentamos emoções em praticamente todos os momentos do dia. Quando essas emoções são entendidas como uma habilidade, então ela se torna outra maneira de manipular alguém para fazer o que você quer que elas façam.


    Os altos níveis de inteligência emocional podem eliminar o bullying físico mas se as intenções não são bom, então um tipo diferente de bullying pode vir sobre-bullying emocional.


    O que é pior é que a pessoa que está sendo bullying vai querer tê-la acontecer porque está se cumprindo emocionalmente por elas.


    Nós temos, também, de olhar para a maneira como a inteligência emocional pode ser usada em um nível altamente político para manipular as pessoas, e há exemplos ao longo da história em que as pessoas tiveram altos níveis de inteligência emocional e manipulam populações.   Um bom exemplo aqui é Adolf Hitler.


    As vantagens e desvantagens da inteligência emocional mostram que ela pode ser imensamente benéfica para desenvolver.