Gemba significa "no chão". No Japão, o trabalho de produção é frequentemente referido como 3K:
•   Kiken-“ dangerous ”  
•   Kitanai-“ dirty ”    
•   Kitsui-“ difícil ”
 
O Gemba era considerado um lugar onde os gestores não querem ir como se o considerarem um ponto morto da carreira. Hoje, por outro lado, os líderes e presidentes de renomadas empresas japonesas têm experiência de trabalho suficiente em Gemba. O insight deles sobre Gemba possibilita que eles forcem assistência em Gemba adequadamente. Gemba é onde o trabalho real acontece.
 
Foco de Gemba
 
Gemba walk ou simplesmente "Gemba" é um conceito japonês que se concentra na adição de valor orientado para o cliente que precisa ser incorporado no produto ou serviço. Na verdade, ajuda a empresa a prosperar e prosperar. A fusão de Gemba e Kaizen também é conhecida como Gemba Kaizen.  
  As diferentes camadas de gerência compreendem de gerenciamento de topo, pessoas de engenharia, gestão de meio e supervisores. Todos existem para oferecer a ajuda e o suporte necessários para o work-site para operações. Por essa razão, o Gemba deve ser o terreno de todas as iniciativas de melhoria e a origem de todas as informações.  

Daí, diferentes níveis de gestão devem manter contato próximo com as realidades do Gemba de modo a fixar todos os problemas ali surgidos. A ajuda de gestão deve começar a partir das necessidades particulares do local de trabalho e é aí que entra o papel de Gemba. Quando o gerenciamento não reconhece o Gemba, ele tende a denunciar as melhorias reais no site de trabalho.
 
(Continuação ...)