Módulo 10: Turismo-Retail Travel Sales - Atacadista Atacadista | pt-BR - 861 - 56143
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Module 1: Módulo 10: Turismo-Retail Travel Sales

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Turismo-Introdução ao Retail Travel Sales
Introdução
Os atacadistas da turnê são empresas que compram uma variedade de serviços turista e as vendem como um único produto; um feriado de pacotes. Tais serviços incluem acomodação, transporte, refeições, passeatas turmas, etc. As empresas compram esses serviços a granel, a fim de receber uma taxa reduzida. Por exemplo, um atacadista pode contratar um hotel por uma centena de salas para os meses de junho, julho e agosto. Arranjos semelhantes seriam feitos com companhias aéreas, empresas de ônibus e atrações. Ao comprar a granel o atacadista recebe uma taxa melhor do que os viajantes regulares. Os pacotes são então vendidos a turistas por agentes de viagem, que cobram uma taxa de comissão por cada pacote vendido.

A Appeal de Pacote Holidays
Pacotes de férias atraem as pessoas por razões práticas e emocionais. Os benefícios práticos são comodidade, expertise e preço. Essas férias são conventos em que os turistas podem se concentrar na experiência em vez de fazer arranjos.

Comprar um feriado de pacotes significa que os turistas devem abrir mão de um grau de controle pessoal sobre suas férias em troca de ter alguém planejar e executar a viagem por eles. Tours oferecem a conveniência de ser recolheu e entregue a hotéis, atrações e entretenimento. Acomodações, ingressos para atrações e reservas de jantar são garantidos. Isso é particularmente útil durante a alta temporada, quando a demanda por serviços turista é muito alta.

A Appeal de Pacote Holidays
As pessoas que levam férias organizadas também sentem que podem ver e fazer mais do que se estivessem organizando a própria viagem. Há a sensação de que o operador tem a expertise para selecionar os melhores lugares para ver. Por causa disso, os turistas podem ver mais como não têm de gastar tempo avaliando todas as opções.

O preço é outra característica apelativa das férias organizadas. Como os atacadistas de turismo têm experiência e compra de energia, o pacote é menos caro do que se os componentes fossem comprados separadamente pelo turista. Além disso, o preço fixo o torna muito mais fácil para os turistas orçamentar para a sua viagem.

Economia do Pacote Holidays
Para os atacadistas da turnê o retorno médio das vendas é de cerca de 3%. Isso significa que para um tour vendendo por $1.000 o lucro líquido é de aproximadamente $30. Das receitas recebidas do turista, o atacadista deve pagar aos fornecedores e ao agente de viagens que venderam o pacote. Este valor representa de 85% a 90% da receita. Com o lucro bruto deles, os atacadistas devem pagar seus custos operacionais.

Obviamente, há muito pouco lucro líquido deixado depois de todas essas despesas. Como o lucro líquido é baixo, é essencial para os atacadistas de turismo vender um grande volume de produto.

Definir Férias Organizadas
Há quatro tipos de férias organizadas:
Independente
Hospedado
Tours de Grupo
Formato Especial

Tours independentes
Tours independentes oferecem a maior flexibilidade para o turista. Esses pacotes incluem voos, acomodação e transporte para e a partir do aeroporto / ponto de chegada. Os turistas podem decidir a sua saída e retornar datas em si, bem como o comprimento de estadia. Muitas vezes, a acomodação inclui atividades opcionais e entretenimento. Esses feriados são mais adequados aos turistas que não gostam de se adequar a uma programação.

Definir Férias Organizadas
Viagens Hospedada
Uma viagem hospedada é essencialmente a mesma de um feriado independente com o serviço extra de um hospedeiro. Um anfitrião é alguém que faz arranjos dentro de um destino em nome dos turistas. Tais arranjos incluem organizar visitas guiadas, garantir reservas de jantar e organizar o transporte para as atrações locais. O objetivo do anfitrião é poupar os turistas o tempo e o esforço envolvidos na organização das atividades turmas. Os turistas podem utilizar os serviços do hospedeiro tanto ou tão pouco quanto agradar. Por causa disso, eles podem manter sua independência enquanto desfrutar dos benefícios de um feriado de pacotes.

Definir Férias Organizadas
Tours de Grupo
Uma turnê de grupo ou passeio escoltado é o tipo mais estruturado de feriado de pacotes. Nessas viagens os turistas viajam em grupos e são acompanhados por um guia de escolta / passeio durante a maior parte do dia.

Tours de grupo têm um extenso itinerário e os turistas não têm muito tempo livre. Os passeadores de grupo permitem que os turistas explorem muitas regiões e atrações diferentes dentro de um país / destino em um curto período de tempo. Um exemplo de uma viagem escoltada seria um passeio de ônibus pela Itália que visita uma região diferente a cada dia. Por causa de seus contatos e expertise, as empresas de viagens podem criar um itinerário eficiente e empolgante. O papel da escolta nessas viagens é informar e orientar os turistas em cada destino. Essas viagens são mais adequadas às pessoas que curtem a conveniência de uma programação de viagem pré-arranjada.


Definir Férias Organizadas
Tours de Formato Especial
Tours de formato especial são pacotes que não são atendidos ao público em geral. A maior parte dos tours de formato especial são para clientes corporativos e / ou nicho de nicho.

Por exemplo, alguns atacadistas de turismo criam viagens de incentivo para empresas. Viagens de incentivo são viagens que são usadas como ferramenta motivacional em um local de trabalho. As empresas oferecem essas férias como uma recompensa ao seu top realizando funcionários. Outros atacadistas de excursão criam passeias de pré ou pós-convenção para empresas. Tais passeatas somam um elemento de férias aos funcionários que estão viajando para uma convenção corporativa.

Niche tours são tours que são oferecidos às pessoas com um interesse especial. Por exemplo, alguns atacadistas de turismo criam viagens que se baseiem em torno de um evento esportivo.


Imagens Negativas
Apesar de suas muitas vantagens algumas pessoas têm uma imagem negativa de férias organizadas.

Grande parte dessa percepção vem de feriados de pacotes de má qualidade. A maioria das férias organizadas é de qualidade reputada. No entanto, alguns atacadistas de turismo ofereceram férias que não estão à altura da norma na qual foram anunciados. Em tais viagens, a acomodação será pobre e os serviços prestados serão de um padrão muito baixo. A grande maioria dessas viagens são vendidas diretamente aos clientes por operadoras de turismo e não vendidas por meio de agentes de viagens. Ainda assim, a atenção da mídia garnerada por essas férias significa que algumas pessoas visualizam feriados de pacotes com suspeita.

Imagens Negativas
Os passeadores de grupo também têm algumas associações negativas anexas a elas. Para muitos, a turnê é equacionada com regimentação, inflexibilidade e passividade. A turnê é vista como uma experiência rasa, chata e impessoal. Algumas pessoas também assumem que fazer parte de um grupo significa ser tomado por garantido por hotéis e restaurantes. Outros não gostam da ideia de gastar uma quantidade significativa de tempo viajando em um ônibus.

Algumas pessoas são pouco atraídas para o aspecto de grupo da turnê. Há um temor de não se relacionar bem com outros membros do grupo. Muitas pessoas gostam de ter espaço pessoal e liberdade em suas férias e temem que fazer parte de um grupo limitará ambos.

Imagens Negativas
Para superar essas associações de negativos, os atacadistas de turismo precisam ser inovadores na atualização tanto da imagem quanto do conteúdo das turnês. Os atacadistas da turnê devem assegurar que aqueles que comercializam seus pacotes estejam cientes de sua qualidade e realçá-lo em sua campanha promocional.

Além disso, os atacadistas devem tentar e ser inovadores nos nomes que dão aos seus pacotes. Viagens focadas em atrações visitante devem ser conferidos nomes como "viagens de descoberta", ou " excursões ". Viagens que se concentram fortemente em atividades recreativas ou hobbies devem ser chamadas de "férias de aventura".

FIM DA UNIDADE:
Atacadista Atacadista

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