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Organizações Modernas

Organizações Modernas
A tecnologia pode ser usada para reestruturar as organizações dramaticamente, mudando permanentemente a forma como eles fazem negócios.
Em particular, observe como a tecnologia contribuiu para a flexibilidade ao olhar para a organização como um todo, mesmo que os usuários possam considerar que aplicativos individuais sejam inflexíveis.
As variáveis de Tecnologia da Informação discutidas neste capítulo têm o maior potencial para transformar a organização porque elas fornecem uma maneira de alterar significativamente a estrutura de uma organização existente ou projetar uma estrutura totalmente nova não tradicional.
Organizações Modernas
Os sistemas de informações existem no contexto de uma organização; eles não operam isoladamente. Há uma série de definições de organizações.
Para nossos propósitos, uma organização é uma coordenação racional das atividades de um grupo de pessoas com o propósito de alcançar algum objetivo.
As actividades do grupo de pessoas são coordenadas; isto é, há um esforço conjunto.
Na maior parte das organizações, uma divisão do trabalho e uma camada de gestão prevêem a coordenação racional das actividades.
Organizações Modernas
A definição também contém os objetivos da organização; há muitos tipos diferentes de organizações com diferentes tipos de objetivos.
Organização Formal
Organização Formal
A organização formal é o que aparece no gráfico da organização, geralmente com relacionamentos de relatório bem definidos entre os gerentes e trabalhadores que descrevem sua estrutura. Versus
Organização Informal
Organizações Informais
Organizações sociais, também chamadas de organização informal, são padrões de coordenação que surgem espontaneamente a partir da interação de um grupo. As organizações sociais não têm uma estrutura coordenada racional e, geralmente, carecem de objectivos explícitos.
A organização informal é o padrão de relações e coordenação entre os membros da organização formal que não está especificada em um gráfico formal. Representa a interacção social e é uma representação mais realista da organização formal, porque reflecte a forma como as pessoas interagem de facto.
Por exemplo, um grupo de trabalhadores pode formar uma força-tarefa informal utilizando sistemas de correio electrónico ou de conferência numa rede de computadores; esta task force corta as fronteiras organizacionais tradicionais e constitui uma organização temporária e informal.
Clique nos botões para ler sobre os diferentes tipos de organização.
Estrutura Organizacional e Design
Há muitos fatores que influenciam a estrutura e o design das organizações modernas. A Nova Tecnologia da Informação também oferece oportunidades para criar novas e excitantes formas de organizações.
1 1. Incerteza
Um dos principais fatores que influenciam as organizações é a incerteza. Uma organização e seus gerentes confrontam muitos tipos diferentes de incerteza. Há muitas incertezas técnicas sobre se um novo produto pode ser fabricado ou se vai funcionar. As incertezas do mercado existem quando a empresa não sabe como um produto será recebido, procura potencial, resposta dos concorrentes, etc.
O gerenciamento interno de uma organização também cria incerteza. O pessoal principal pode sair ou as pessoas não podem executar adequadamente suas tarefas designadas. Assim, a organização e seus gerentes enfrentam muitos tipos diferentes e graus de incerteza. A importância da incerteza é vista pela análise de organizações que enfrentam ambientes diferentes.
1. Especialização
Outra consideração importante no design organizacional é especialização. As qualificações ou condições especializadas são necessárias para algumas tarefas? Considere a atividade de executar uma máquina de máquina complicada versus varrer o prédio; certamente, o primeiro requer um especialista.
Do nosso ponto de vista, o departamento de serviços de informação é altamente especializado e requer um nível de proficiência tecnológica por parte do seu pessoal.
3 2. Coordenação
Quando há especialização, uma tarefa de gerenciamento é coordenar as diversas especialidades para alcançar os objetivos da organização. A gestão deve equilibrar as diferentes orientações e resolver os litígios entre subunidades especializadas.
Por exemplo, o departamento de marketing pode desejar produzir um item específico em cada estilo e cor para cada warehouse. Este plano é o melhor para reduzir a incerteza e proporcionar um bom serviço ao cliente. Por outro lado, a indústria transformadora pode querer fabricar produtos da mesma cor e modelo, porque este procedimento reduz as incertezas da produção; ou seja, há menos setups e mais produção de fumo.
A administração deve resolver estas diferenças e coordenar os especialistas. Às vezes, as organizações criam posições de ligação especiais ou mesmo departamentos para promover a coordenação.
Clique nos botões para ler sobre os fatores que influenciam o design da organização.
Estrutura Organizacional e Design
O último factor a considerar na estrutura organizacional é a interdependência, ou seja, como é que os diferentes departamentos ou subunidades da organização dependem uns dos outros.
1 Interdependência em Pooled
A interdependência em potencial ocorre quando duas organizações dependem uma da outra porque elas são todas componentes de uma organização maior; uma unidade não depende diretamente de outra. Por exemplo, as diferentes divisões de um conglomerado exibem interdependências.
Um conglomerado é uma combinação de duas ou mais corporações engajadas em negócios inteiramente diferentes que se enquadram em um grupo corporativo, geralmente envolvendo uma empresa-mãe e muitas subsidiárias. Frequentemente, um conglomerado é uma empresa multi-indústria.
2 Interdependência Sequencial
A interdependência sequencial ocorre quando a saída de uma unidade é a entrada para outra. Por exemplo, o departamento de pintura e acabamento depende de saídas da montagem do componente. Podemos ver cada estação seguinte em uma linha de montagem como um exemplo de interdependência sequencial.
3 Interdependência Recíproca
A interdependência reciprocal ocorre quando a saída de cada unidade se torna a entrada para a outra. Por exemplo, um aluno depende do professor para explicar os conceitos na classe para que ela possa fazer sua tarefa e o professor depende de estudantes para se prepararem para a aula. A interdependência é uma consideração importante no desenho organizacional.
O tipo de interdependência afeta a quantidade de energia que uma unidade tem na organização. Ao projetar uma organização ou modificar o design (por exemplo, por meio do desenvolvimento de um novo sistema de informações), várias interdependências devem ser coordenadas. O tipo mais fácil de interdependência para lidar é centrado, o próximo mais difícil é sequencial, e o mais difícil é recíproco.
Clique nos botões para ler sobre os diferentes tipos de organização.