O Processo de Marketing (gráfico)
Gerenciamento de Marketing
Considerações de nível corporativo incluem a missão e os objetivos da organização
As considerações de nível funcional incluem instituições de não marketing e instituições de marketing.
As considerações de nível de marketing incluem a missão, a análise da situação, os objetivos, a estratégia, a implementação, o orçamento e a avaliação.
Plano de Marketing
O plano de marketing começa com a missão corporativa, que reflete os valores gerais da organização.
A análise situacional segue o estabelecimento de uma missão corporativa e identifica fatores que têm relação direta com o plano de marketing.
A análise situacional ajuda a produzir um conjunto relevante de objetivos de marketing, que também são afetados pelos objetivos corporativos da empresa.
A combinação de marketing representa a maneira na qual as grandes estratégias de marketing de uma organização são convertidas em programas de marketing para ação.
A mistura de comercialização é composta por:
Produto
Preço
Promoção
Distribuição
O orçamento de marketing representa um plano para alocar despesas para cada um dos componentes do mix de marketing.
O controle de marketing envolve uma série de decisões:
Qual função monitorar.
Estabelecimento de normas para o desempenho.
Como coletar informações para fazer comparações entre desempenho e padrões.
Ajustes no programa de marketing.
As chaves para o sucesso de marketing são:
Satisfaça o cliente.
Estabelecer uma imagem clara da empresa.
Torne o marketing central para a organização.
Seja pró-ativo.
Desenvolver uma estratégia consistente com a situação.