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A Misturação de Marketing

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A Misturação de Marketing
Introdução
Uma vez estabelecidos os objectivos, o comerciante tem de decidir como alcançar estes objectivos. Isto produz um conjunto de estratégias gerais que devem ser aperfeiçoadas em actividades passíveis de acção e realizáveis.
A combinação de marketing-produto, preço, promoção e distribuição-representa a maneira pela qual as grandes estratégias de marketing de uma organização são convertidas em programas de marketing para ação.
Produto
Os produtos (e serviços) são o elemento de combinação de marketing primário que um cliente satisfeito deseja e precisa e fornece o link principal entre a organização e seus clientes.
As organizações de marketing devem estar prontas para alterar produtos conforme ditados por mudanças nas estratégias competitivas ou mudanças em outros elementos do ambiente da organização.
Muitas organizações têm uma vasta gama de produtos em sua mistura. Idealmente, cada um dos produtos é rentável. Frequentemente, não é esse o caso, pelo que algumas decisões difíceis devem ser tomadas no que respeita ao período de tempo que um produto mal sucedido é mantido no mercado.
Distribuição
O sistema de distribuição da organização move o produto para o consumidor final.
Como há muitas alternativas ao selecionar um canal de distribuição, o gerenciamento de marketing deve ter um entendimento claro dos tipos de distribuidores, das tendências que influenciam esses distribuidores, e de como esses distribuidores são percebidos pelos clientes.
Promoção
Os benefícios do produto devem ser comunicados aos distribuidores e aos clientes finais.
Portanto, a organização de marketing deve fornecer informações de marketing que são beneficiadas favoravelmente pelos distribuidores e clientes finais.
As organizações de marketing, através da promoção, fornecem informações por meio de publicidade, promoções de vendas, vendedores, relações públicas e empacotamento.
Preço
Por último, os comerciantes devem comercializarem os seus produtos de modo a que os clientes acreditem que estão a receber um justo valor. O preço é o principal meio pelo qual os clientes avaliam a atratividade de um produto ou serviço. Além disso, o preço é um reflexo de todas as atividades de uma organização.
Por último, o preço é uma ferramenta competitiva, na medida em que é utilizada como base para a comparação do produto e do valor percebida em diferentes organizações.
Decisões sobre o Mix
As decisões sobre as variáveis de combinação de marketing estão inter-relacionadas. Cada uma das variáveis do mix de marketing deve ser coordenada com os outros elementos do programa de marketing.
Considere, por um momento, uma situação em que uma empresa tenha duas alternativas de produtos (luxo e economia), duas alternativas de preços (USD 6 e USD 3), duas alternativas de promoção (publicidade e couponagem) e duas alternativas de distribuição (lojas de departamento e lojas especializadas).
Exemplo teórico
Juntos, a empresa tem um total de 16 combinações possíveis de combinações de marketing. Naturalmente, alguns deles parecem estar em conflito, como a combinação de preço / preço de produto " deluxe ".
No entanto, a organização deve considerar muitos dos possíveis programas alternativos de marketing. O problema é ampliado pela existência de concorrentes.
A organização deve encontrar a combinação correta de produto, preço, promoção e distribuição para que ela possa obter uma vantagem diferencial sobre seus concorrentes.
Implementando
Até mesmo um programa de marketing bem projetado que tem sido através de uma avaliação completa de alternativas falhará se sua implementação for insuficiente.
A implementação envolve tais coisas como determinar onde promover o produto, obter o produto para o consumidor final, colocar um preço no produto e configurar uma taxa de comissão para os vendedores. Depois que uma decisão é tomada, um gerente de marketing deve decidir como implementar melhor os termos do plano.
Exemplo de Real-Life
A Scandinavian Airlines (SAS) fornece um bom exemplo de uma organização que implementou com sucesso sua estratégia de marketing. A SAS teve um bom desempenho no tempo, um bom registro de segurança, e muitos serviços projetados para facilitar o vôo para seus clientes.
No entanto, isso não foi suficiente para melhorar a receita do SAS. Outras coisas tiveram que ser feitas para atrair clientes de classe executiva. A abordagem adoptada pela SAS foi, em grande medida, simbólica. Eles colocaram todos que compraram um bilhete de preço completo em " Euroclass ", conferindo-o a usar um cartão de embarque especial, uma sala de espera executiva, talheres de aço de estilistas, e um pequeno clipe de guardanapo que poderia ser tomado como um item de colecionador.
Esses e outros valores foram fornecidos sem custo extra para o cliente. A abordagem foi muito bem sucedida; os passageiros da classe de negócios flocados para a SAS, já que eles apreciaram o aumento do valor do preço de um bilhete.