Loading

Alison's New App is now available on iOS and Android! Download Now

Study Reminders
Support
Text Version

Set your study reminders

We will email you at these times to remind you to study.
  • Monday

    -

    7am

    +

    Tuesday

    -

    7am

    +

    Wednesday

    -

    7am

    +

    Thursday

    -

    7am

    +

    Friday

    -

    7am

    +

    Saturday

    -

    7am

    +

    Sunday

    -

    7am

    +

Gestão de vendas-Envolve planejar o programa de venda, e implementar e avaliar o esforço de venda pessoal da firma.
A venda pessoal atende três grandes papéis no esforço global de marketing de uma firma: a Salespeople é o elo crítico entre a firma e seus clientes Salespeople are the company in the eyes of the consumidora Personal selling pode desempenhar um papel dominante no programa de marketing de uma firma.
Formas de venda pessoal (1) Ordem tomada (2) Pedido de obtenção de Seis etapas do processo de venda pessoal:
(1) Prospecção (2) Pré-abordagem (3) Abordagem (4) Apresentação (5) Fechamento (6) Acompanhamento de vendas de acompanhamento-Este consiste em três funções inter-relacionadas, que são:
(1) formulação de plano de vendas (2) Implementação de plano de vendas (3) Avaliação do plano Vendas de vendas-é uma declaração descrevendo o que deve ser alcançado e onde e como o esforço de venda de vendedores deve ser implantado.
As principais tarefas envolvidas em formulação de plano de vendas Configuração objetiva Organizar a vendedora Desenvolve políticas de gestão de contas As principais tarefas envolvidas na implementação do plano de vendas são: Salesforce recrutamento e seleção Salesforce treinamento Salesforce motivação e compensação Avaliação Salesforce envolve avaliação quantitativa Behavioural avaliação O processo de gestão de vendas-Isso envolve automação de vendas e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Esta é mais classificada em: Salesforce tecnologia Salesforce comunicação A existência de dois ambientes de mercado tem sido um boto para os consumidores. Os dois ambientes de marketing preenchidos por consumidores e empresa são:
(1) O mercado tradicional-(2) O marketspace digital-Duas capacidades exclusivas de tecnologia da internet que promovem e sustentam as relações de clientes:
(1) Interatividade (2) Individualidade Experiência do Cliente-a partir de uma perspectiva de marketing interativo, experiência do cliente é .... confira livro
As empresas produzem uma experiência do cliente através de sete elementos de design do website:
(1) Contexto (2) conteúdo (3) Comunidade (4) Customização (5) Comunicação (6) Conexão (7) Comércio Online consumidores-confira livro
* ****** Painel de marketing-confira livro
Seis razões pelas quais os consumidores fazem compras e compram online 1. Ele oferece conveniência.
2. Algumas decisões de compra são por opção.
3. O shopping online oferece Customização.
4. Devido à facilidade de comunicação.
5. As decisões do buyer são muitas vezes influenciadas pelos custos.
6. O shopping online fornece o controle dos usuários.