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A voz da marca é a personalidade distinta que uma marca assume em suas comunicações. Assim como você se comunica de uma maneira específica com sua família e amigos, há também uma maneira de se comunicar especificamente com sua base de clientes. Os consumidores investem mais em marcas quando há uma conexão emocional, em vez de com marcas que partem de conteúdo pouco inspirador. Não se trata do que você diz-trata-se de como você diz. A paisagem digital está lotada e cheia de conversas de marcas e indivíduos parecidos, como tal, uma voz de marca ajuda você a se destacar da multidão. As avenidas por expressar sua voz de marca incluem: e-mail, cópia de website, comunicados de imprensa, embalagens, anúncios e plataformas de mídia social. As marcas podem se manter consistentes implementando uma das seguintes: Definir diretrizes de branding para sua empresa Dê a equipe uma masterclass de branding Prosegur equipe com recursos de branding Ter uma única fonte de verdade Brand personalidade é o que torna o seu negócio humano aos olhos de seus potenciais clientes. Ela é comunicada através de tom de voz, visual e até mesmo políticas de atendimento ao cliente. Qualquer coisa que você fizer para informar o seu público sobre o que a experiência é como ser o seu cliente vem de transmitir traços consistentes de personalidade.
A advocacia de marca é uma das formas de publicidade mais credíveis. Usado corretamente, uma defensora da marca pode: crescer Organicamente visibilidade da marca Demonstrar o valor dos produtos / serviços Gerar atenção da mídia Achieve alcance mais amplo Faça tempo para outras iniciativas de negócios