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A Importância do Teamwork

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Uma área fundamental onde você vai precisar demonstrar sucesso de local de trabalho está em equipe. A capacidade de trabalhar como parte de uma equipe é uma das habilidades mais importantes no mercado de trabalho de hoje. Há um vínculo entre os serviços do cliente e o trabalho em equipe como mais de uma pessoa é responsável pelo atendimento ao cliente, e pode haver equipes trabalhando com o mesmo cliente.
Por outro lado, as empresas têm sucesso ao obter, manter e crescer os clientes. As firmas devem descobrir como manter seus clientes por mais tempo, fazê-los crescer em clientes maiores, torná-los mais rentáveis e atendê-los de forma mais eficiente. Assim, todas as práticas devem se ligar de volta à estratégia geral da empresa e à cultura organizacional e aos valores, com processos claros em vigor para alcançar estes. Os objetivos de aprendizagem ajudarão você a: Entenda como o seu papel se encaixa com os valores e práticas organizacionais e seja capaz de trabalhar efetivamente em uma equipe para atender às necessidades organizacionais, valores, para atingir metas e objetivos Entenda como se comunicar como parte de uma equipe; lidar com problemas e desentendimentos e como usar processos de feedback Entenda a contribuição dos indivíduos dentro de uma equipe e ser capaz de usar o feedback sobre os objetivos em uma equipe

Liderança Centrada na Ação: um Modelo de Liderança Simples da Equipe Liderança e Gestão John Adair-Modelo de Liderança Centrada da John Adair fornece um grande projeto para liderança e a gestão de qualquer equipe, grupo ou organização. A Liderança de Ação Centrada é também um simples modelo de liderança e gestão, o que torna fácil lembrar e aplicar, e adaptar-se para a sua própria situação.
Os bons gestores e líderes devem ter pleno comando das três principais áreas do modelo de Liderança Centrada em Ação, e devem ser capazes de utilizar cada um dos elementos de acordo com a situação.

As três partes são: atingir a tarefa gerenciando a equipe ou o grupo que gerencia os indivíduos tarefa de liderança centrada na Adair-equipe-modelo individual adapta-se extremamente bem (como abaixo) para as demandas dos negócios modernos. Ao utilizá-lo em seu próprio ambiente pense sobre os aspectos de desempenho necessários para o sucesso em sua própria situação. Ele também ajuda a vincular o seu próprio desempenho individual a objetivos estratégicos e valores da empresa.
As responsabilidades como gestor para a realização da Tarefa são: identificar objetivos e visão para o grupo, propósito e direção-definir a atividade (a tarefa) e vinculá-la de volta para os objetivos e valores da empresa geral identificar recursos, pessoas, processos, sistemas e ferramentas (inc. finanças, comunicações, TI) criam o plano para alcançar a tarefa-entregáveis, medidas, prazos, estratégia e táticas estabelecem responsabilidades, objetivos, contabilidades e medidas, por acordo e delegação estabelecem normas, qualidade, tempo e relatórios de parâmetros controlam e mantêm as atividades contra os parâmetros monitoram e mantêm o desempenho geral contra o relatório do plano sobre o progresso em direção ao objetivo do grupo, reavaliar, ajustar plano, métodos e metas conforme necessário
As responsabilidades como gestor para a Equipe são: estabelecer, concordar e comunicar padrões de desempenho e comportamento, assegurar o vínculo de se manter em consonância com os valores das empresas é estabelecido estabelecer estilo, cultura, abordagem do grupo-elementos de habilidade macia monitoram e manter a disciplina, a ética, a integridade e o foco em objetivos antecipar e resolver conflitos de grupo, lutas ou desentendimentos avaliam e mudam conforme necessário o equilíbrio e a composição do grupo desenvolvem equipe-trabalho, cooperação, moral e equipe-espírito incentivam a equipe em direção a objetivos e objetivos- motivar o grupo e proporcionar um senso de propósito coletivo habilitar, facilitar e garantir a efetivação das comunicações de grupo interno e externo identificar e atender às necessidades de formação do grupo, dar feedback ao grupo sobre o progresso geral; consultar e buscar feedback e entrada do grupo
As responsabilidades como gestor para cada Pessoa Física são: entender os membros da equipe como indivíduos-personalidade, habilidades, forças, necessidades, objetivos e temor auxiliar e apoiar os indivíduos-planos, problemas, desafios, altos e baixos identificar e concordar apropriados responsabilidades individuais e objetivos dar reconhecimento e elogios a indivíduos-reconhecer esforço e bom trabalho onde apropriado recompensa indivíduos com responsabilidade extra, avanço e status identificar, desenvolver e utilizar cada um dos recursos e forças individuais do indivíduo e desenvolver equipe individual membros desenvolvem a liberdade individual e a autoridade Como objetivos de trabalho individuais são uma parte fundamental de como seu desempenho é medido, e se relacionam estreitamente com a estratégia geral, metas e valores, vamos dar uma olhada nestes em mais profundidade.
Objetivos do Trabalho Um exemplo de um objetivo de trabalho um líder de equipe pode pedir que uma equipe se desenvolque em uma base individual: Objetivo Geral: Identificar pelo menos duas melhorias do processo de trabalho tendo benefícios operacionais ou financeiros quantificáveis durante o próximo trimestre Como se traduz em exemplos da vida real: Reprojetar o sistema de pastas do cliente por produto / categoria para que seja mais fácil acessar dados, e preparar relatórios. A ser entregue dentro do período do trimestre.
Verificações de avaliação: feedbacks de uso e prazos mais rápidos para entrega-atingindo benefícios operacionais) Re-projetar os modelos de PowerPoint da empresa para vendas, marketing e equipes financeiras usando o logotipo, cores da marca, para a consistência da mensagem, e carregá-los na intranet da empresa dentro de um mês (Avaliação Verifica: Determina nível de um compromisso de reforçar a mensagem da marca a todos os clientes, internos e externos; permitindo facilidade de acesso via intranet, entrega de tempo para realização e feedback de funcionários do formulário de feedback procurado).
Resolque uma consulta básica do cliente dentro de 12 horas ou uma consulta intermediária em até 36 horas.
(Verificação de Avaliação: Monitoramento do feedback do cliente e prazo de entrega cumpridos) Exercício: Escreva um objetivo de trabalho para alguém que trabalha em um departamento de compras como Assistente de Buying responsável por compras de material de escritório com um orçamento de £ 40000 ao ano. Como uma pista, pense sobre o papel da compra e como você poderia ajudar a reduzir custos de suprimentos de escritório e / ou desperdícios.
Use esta estrutura para ajudá-lo: SMART-mantenha o seu objetivo: Medida Específica
Ações
Realista
Timed
Objetivo: Resposta Sugerida: Específico / Mensurável: Revisar todos os contratos de fornecimento de escritório devido à renovação dentro destes últimos seis meses do exercício, e comparar contra os preços dos concorrentes, com vistas à renegociação de contratos com fornecedores existentes ou novos, e também revisar a necessidade de compras futuras, reduzindo assim os custos de compra ao longo do próximo exercício até 15%.
Ações: Auditores atuais fornecedores-feedback sobre qualidade de suprimentos e qualquer dano / devolvente você teve que se reportar a eles Auditar Quaisquer Novos Fornecedores, verificando preços, entrega, termos e condições Conheça os funcionários do departamento para identificar quaisquer suprimentos desnecessários, desperdício e priorizar suprimentos para cortar suprimentos Monitor nos próximos 60 dias Enviar sugestões para gerente dentro de 90 dias Envolver comprador chave em negociações e Preparar novos acordos de nível de serviço
Realista: Se todos os processos seguidos o projeto pode ser alcançado
Timescales: Revisão se a redução de 15% foi alcanada na escala de tempo.
Entenda como se comunicar como parte de uma equipe; lidando com problemas e desentendimentos e como usar processos de feedback

Por Que Efetivo O Trabalho Em Equipe é Empregadores Importantes estão buscando trabalhadores que possam contribuir com suas próprias ideias, mas também querem pessoas que possam trabalhar com outras para criar e desenvolver projetos e planos. O trabalho em equipe envolve a construção de relacionamentos e o trabalho com outras pessoas utilizando uma série de habilidades e hábitos importantes.
As equipes de sucesso são conduzidas por um senso de missão profundamente enraizado e todo membro da equipe terá que entender a missão e os objetivos desde o início. Com essa abordagem, os objetivos da equipe compartilhada tornam-se mais importantes do que as agendas individuais. Quando você estabelece metas de equipe para cima, o pay-off é aprimorado a produtividade mais adiante. Exercício: Equipes efetivas têm inúmeros benefícios: Maioridade superior: desde que as equipes combinam os esforços dos indivíduos, elas podem realizar mais do que um indivíduo trabalhando sozinho.
Velocidade mais rápida: Porque as equipes desenham os esforços de muitos colaboradores, muitas vezes podem concluir tarefas e atividades em menos tempo.
Objetivos da equipe: Estes ajudam a unir uma equipe e mantê-la coesa, mesmo quando surgem obstáculos ou desentendimentos internos.
Quais outros benefícios você pode pensar em quando estar em uma equipe? Aponte para listar pelo menos 4.
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Respostas Sugeridas:

Ideias mais atenciosas: Cada pessoa que trabalha em um problema ou conjunto de tarefas pode trazer diferentes informações e conhecimentos para suportar, o que pode resultar em soluções e abordagens de um indivíduo não teria se identificado.
Criando Mais Opções: Os membros da equipe podem construir em ideias individuais e criar mais opções para resolver problemas. A diversidade na equipe pode ajudar nisso também.
Maior efetividade: Quando as pessoas coordenam seus esforços, elas podem dividir funções e tarefas para tratar mais profundamente de uma questão. Por exemplo, nas configurações hospitalares, o trabalho em equipe foi encontrado para aumentar a segurança do paciente mais do que quando apenas esforços individuais são feitos para evitar questões ou mishaps.
Acordo: os membros da equipe são mais propensos a ir junto com mudanças que eles chegaram como uma equipe.