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Por que não posso completar meu curso?

    Cenário: Você concluiu o curso completo e passou a avaliação, mas o botão Concluir no final da avaliação não funcionará, o que significa que sua pontuação não está registrada.

    Solução:    

    A solução dependerá de qual tipo de navegador ou dispositivo você está usando. Siga as instruções relevantes abaixo e retome a avaliação para que seu progresso seja atualizado:

    (a) Se você estiver usando um dispositivo iOS, como iPad ou iPhone, observe que esses dispositivos não são otimizados para o nosso website e causarão problemas com o progresso não atualizado. Se você estiver usando um tablet Android ou dispositivo móvel, isso pode causar problemas devido à incompatibilidade se você estiver visualizando um curso que não seja otimizado para o nosso Android App. Muitos de nossos cursos são baseados em Flash; tais dispositivos não suportam o conteúdo Flash e, portanto, você não poderá visualizar o curso sobre ele. Nossos cursos ainda não estão totalmente otimizados para visualização em dispositivos móveis. Os cursos otimizados para o nosso Android App são indicados por um carrapato verde no aplicativo.  

     

    (b) Se você estiver tendo um problema em um PC utilizando o navegador Internet Explorer ou Edge, use um navegador da web alternativo (como Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) para refazer a avaliação. O botão Concluir deve funcionar permitindo que você conclua o curso.

    Eles podem ser transferidos por download aqui:

    Mozilla Firefox

    Google Chrome


    Se estas etapas não resolverem seu problema, por favor, envie um email para @Alison.com declarando seu navegador e tipo de dispositivo e inclua uma captura de tela de sua pontuação de avaliação e será feliz atualizá-lo manualmente para você.  

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