Este módulo observa; as pessoas que têm funções dentro do hospital, como elas interagem entre si, pacientes e o que elas consideram ser "cuidado", e diferentes abordagens e contribuições para cuidados por médicos e enfermeiros são exploradas e os pacientes dão sua perspectiva sobre os cuidados que recebem.

Neste módulo, aprenda mais sobre as habilidades de comunicação, propósitos de comunicação humana, componentes do sistema de comunicação humano, elementos de comunicação terapêutica, métodos de comunicação verbal e não-verbal, e as técnicas apropriadas de comunicação com os pacientes.

Saiba mais sobre a educação transcultural, fatores que influenciam a educação transcultural, as crenças socioculturais sobre a doença, a inclusão de causas, curas e implicações de enfermagem, e as denominações religiosas com as crenças apropriadas e as respectivas implicações de enfermagem.