Diploma Avançado em Turismo e Hospitalidade Management

Neste módulo você vai aprender como viajar desenvolvido em tempos antigos e medievais e sobre a evolução das viagens na Europa desde o Renascimento. O módulo abrange também o desenvolvimento de viagens nos Estados Unidos desde o 18º século, como os avanços no transporte levaram à popularização de diversas atividades turisticas ao longo da história, e como a indústria turista moderna é influenciada pelos hábitos turisticos do passado.

Neste módulo você vai aprender sobre os modos de transporte utilizados ao longo da história e como eles influenciaram os hábitos de vacinamento das pessoas. Você também vai aprender como a acomodação para os viajantes se desenvolveu desde a idade média e como o tempo afetou a decisão das pessoas de viajar desde a revolução industrial. O módulo abrange também as duas considerações financeiras de potenciais turistas e como a Hierarquia de Necessário de Maslow pode ser usada para comercializar o turismo de forma eficaz.

Neste módulo você vai aprender as definições de turista e turista doméstico fornecido pelo grande turismo e organizações intergovernamentais desde 1937 e ver como as definições oficiais dos turistas se desenvolveram ao longo do tempo. O módulo também define os termos criados para os viajantes que não são considerados turistas. Por fim, o módulo descreveu todas as áreas dentro da indústria turista e como uma pessoa pode ganhar emprego em todas as áreas do setor turístico.

Neste módulo você aprende sobre as cinco principais atrações de destinos turista e a importância das atrações em atracar as pessoas para um destino específico. O módulo também nomeia as quatro principais amenidades necessárias em um destino turístico e a importância das amenidades em manter a popularidade de um resort turístico. Você vai aprender sobre a importância de uma rede de transporte efetiva em um destino turístico e descrever as formas como os turistas avaliam a rede de transporte de um local.

Você deve marcar 80% ou mais para passar essa avaliação.

Neste módulo você vai aprender como os padrões de viagem se desenvolveram e quais são os seis tipos principais de viagem de prazer. O curso também descreve os quatro principais tipos de viagem de negócios. Você também vai aprender como as companhias aéreas e hotéis podem instirar a fidelidade do cliente em viajantes de negócios.

Neste módulo você vai aprender sobre os fatores que são necessários para o desenvolvimento de um sun resort de sucesso. Você também vai aprender como os resorts de neve aumentaram em popularidade e apelação desde a década de 1960s. O módulo também descreve as atrações que podem trazer turistas para destinos rurais.

Neste módulo você vai aprender sobre os cinco principais desafios para promover o produto de turismo e os três públicos-alvo da promoção do turismo. Você vai aprender como os promotores de turismo podem criar campanhas que apelam tanto aos intermediários quanto aos clientes. O módulo também lista os métodos de publicidade comumente utilizados para promover o produto turístico e traz em linha de conta as vantagens e desvantagens de cada método de publicidade para a promoção do turismo.

Neste módulo você vai aprender sobre os 6 estágios do processo de compra do cliente e como isso pode ser usado para determinar os objetivos para uma campanha promocional de turismo. Você vai aprender como uma campanha de marketing de turismo pode ganhar a atenção dos turistas e ajudá-los a entender o que o produto oferece. O módulo delineia como a publicidade eficaz pode mudar as atitudes dos clientes em direção a um produto de turismo e criar uma preferência por esse produto. Por fim, ela explica como uma campanha promocional pode incentivar a fidelidade da marca em direção a uma empresa de turismo.

Neste módulo você vai aprender sobre o papel dos atacadistas de turismo na indústria do turismo. O módulo também descreve os quatro tipos de feriado de pacotes e os métodos atacadistas usam para fazer seus produtos apelarem para os clientes. Ela explica o papel das agências de viagens no varejo na indústria do turismo e delineia as regulas do governo em relação às agências de viagens. Você também vai aprender como o varejo de viagens online se desenvolveu e seu efeito sobre a indústria de viagens. Por fim, explica como os atacadistas e as agências de viagens podem permanecer competitivos contra os serviços de viagens online.

Você deve marcar 80% ou mais para passar essa avaliação.

Neste módulo você vai aprender sobre as características da indústria hospitalar e a relação entre as indústrias hospitalar e de turismo. O módulo também discute as perspectivas de carreira e os caminhos de carreira dentro da indústria hospitalar. Ela explica aspecto do emprego como por benefícios franqueados, o que está envolvido no trabalho de turno e o que se entende por eficiência de serviço. Você também vai aprender sobre a classificação da acomodação e os diferentes tipos de acomodação.

Neste módulo você vai aprender sobre a chararterirética do produto de acomodação, e as diferenças em sala de classificação e tipos de salas. O módulo explica as diferenças nos tipos de cama e como as taxas de quarto são derivada. Você também vai aprender como os tipos de convidados são classificados.

Neste módulo você vai aprender sobre os modos de gerenciamento de hoteles e a classificação dos departamentos do hotel. Você vai aprender sobre a estrutura organizacional dos hotéis e a função dos departamentos do hotel.

Neste módulo você vai aprender sobre a organização e as funções do departamento de front office. As posiças-chave do escritório frontal são delineadas e o dia-a-dia das operações da casa explicadas. Você vai aprender sobre as quatro etapas do ciclo convidado e como estimahttps://alison.com/course/mod.php?id=861 & section=1 & sesskey=Uhpk96TKbh & add = indicadores de receita e vendas de pontuação.

Neste módulo você vai aprender sobre a organização, papel chave e deveres do departamento de limpeza da casa. Você também vai aprender sobre a relação entre a empregada doméstica e outros departamentos. O módulo supera os procedimentos envolvidos em tarefas de limpeza e explica códigos de status de sala. Também analisa os procedimentos de segurança.

Você deve marcar 80% ou mais para passar essa avaliação.

Neste módulo você vai aprender sobre as diferentes funções dos departamentos de alimentos e bebidas em um hotel. O módulo também define as principais posições do restaurante e suas funções, além de explicar a relação entre alimentação e bebidas e outros departamentos.

Neste módulo você vai aprender sobre práticas e procedimentos comuns de serviço de alimentos e bebidas. O módulo descreve os cinco grupos de alimentos e explica o que é necessário para uma alimentação equilibrada. Você aprenderá sobre as características de diferentes tipos de menu e os objetivos de um menu.

Neste módulo você vai aprender sobre os principais fatores que influenciam o processo de planejamento de menu, as diferentes abordagens para precificação de menu e o processo de design de menu. Você vai aprender sobre os passos envolvidos na configuração de mesa, os tipos comuns de louças encontrados na maioria dos restaurantes e as considerações envolvidas em layout de restaurante, design e ambiência.

Neste módulo você vai aprender sobre layout e design de cozinha. O módulo descreve as características de uma cozinha bem planejada e lista os diferentes tipos de equipamentos de cozinha. Ele também explica aspectos importantes da higiene pessoal e da gestão da saúde.

Neste módulo você vai aprender sobre os cinco passos para a segurança alimentar. O módulo explica as causas e o crescimento de bactérias e infecções e como manter o controle de temperatura e as verificações de temperatura. Ela explica o que se entende por contaminação alimentar e detalhes adequados de manipulação de alimentos e preparo de alimentos. Também lista as seis práticas básicas de higiene para os manipuladores de alimentos e práticas adequadas de descarte alimentar.

Neste módulo você vai aprender sobre os diferentes tipos de lesões de mão de obra e acidentes. Ele explica os principais princípios de combate ao fogo e os diferentes tipos de equipamentos de combate ao fogo. Você também vai aprender sobre as tarefas básicas envolvidas em primeiros socorros.

Você deve marcar 80% ou mais para passar essa avaliação.

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