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Gerenciando Clientes Usando Tecnologia

IT Management
Grátis

Aprenda sobre gerenciamento de relacionamento do cliente para aumentar seus negócios.

  • Duração

    2-3 Horas
  • Avaliação

    Yes
  • Certificação

    Yes
  • Publisher

    Channel 9
Descrição Resultado Certificação View course modules

Neste curso online gratuito Gerenciando Clientes Usando Tecnologia você será apresentado ao gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e como ele pode ajudar sua empresa crescer. Você aprenderá como a tecnologia CRM pode deixar você gerenciar clientes em ir. Você também vai aprender sobre alimentar seus clientes e a importância de responder às consultas de clientes e pedidos em um tempo razoável.

O curso começa por te apresentar fundamentos Customer Relationship Management (CRM) e por que o cliente deve estar no centro de qualquer negócio. Você aprenderá sobre os quatro estágios de CRM e o que está envolvido em cada um dos estágios.

Em seguida, o curso ensina sobre gerenciamento de campanha, o que é e como ele pode ajudar seus negócios. Você aprenderá sobre alavancando tecnologia para agregar valor à experiência dos seus clientes e como a tecnologia pode permitir que sua estratégia corporativa. Você aprenderá sobre o gerenciamento de seus clientes se as expectativas de seu tempo de resposta.

Este curso Alison livre será de grande interesse para pequenas empresas, startups e empreendedores procurando maneiras eficazes para gerenciar relacionamentos de clientes.

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma , Certificado ou PDF da Alison.

oficial. Ter um documento da Alison oficial é uma ótima forma de comemorar e compartilhar o seu sucesso. É:

  • Ideal para incluir nos CVs,inscrições de trabalho e portfolios
  • Uma forma de mostrar a sua habilidade de aprender e alcançar altos resultados
All Certification is available to purchase through the Alison Shop. For more information on purchasing Alison Certification, please visit our Perguntas Frequentes. If you decide not to purchase your Alison Certification, you can still demonstrate your achievement by sharing your Learner Record or Learner Achievement Verification, both of which are accessible from your Painel de controle. For more details on our Certification pricing, please visit our Pricing Page.

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