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Fundamentos do Serviço de Marketing

Marketing
Grátis

Este curso irá apresentar serviço de marketing e, em particular, os ambientes a macro e micro que afetam isso.

  • Duração

    4-5 Horas
  • Avaliação

    Yes
  • Certificação

    Yes
  • Responsivo

    Yes
  • Publisher

    NPTEL
Descrição Resultado Certificação View course modules

Este curso vai te apresentar conceitos principais de serviços de marketing. Em particular, ele vai definir exatamente o que é o termo 'serviço', e olhar para as características de um serviço.

É mais olha para os micro-ambientes como a economia, política ou legislação e macro-ambientes como local, concorrentes e colaboradores na indústria de serviços, a fim de estabelecer o impacto de diferentes aspectos do ambiente em seu serviço de negócios.

Este curso será de interesse para quem tem ou quer estabelecer um serviço de negócios ou alguém que quer um mercado de serviços de negócios.

Depois de concluir este curso que será capaz de:


  • Descreva os diferentes tipos de serviços disponíveis e suas influências.
  • Listar os motivos para estudar serviços de marketing.
  • Discutir o sistema de serviço.
  • Definir o que se entende por um serviço.
  • Defina o ambiente de macro.
  • Discutir legislação de negócios em relação ao ambiente macro.
  • Discuta o impacto do ambiente econômico no ambiente de macro.
  • Descreva o efeito de tecnologia no ambiente.
  • Discutir o impacto da concorrência em serviços.

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma , Certificado ou PDF da Alison.

oficial. Ter um documento da Alison oficial é uma ótima forma de comemorar e compartilhar o seu sucesso. É:

  • Ideal para incluir nos CVs,inscrições de trabalho e portfolios
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