Cliente de Serviço da Hospitalidade, Varejo, e Setor Público (Árabe) | Alison
Loading

The New Alison App has just launched Download Now

Cliente de Serviço da Hospitalidade, Varejo, e Setor Público (Árabe) | Alison

معرفة المزيد عن تقديم الخدمة والرعاية المتميزة للعملاء.

Serviço ao Cliente
Grátis
معرفة المزيد عن تقديم الخدمة والرعاية المتميزة للعملاء.

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

View course modules

Description

يعتبر توفير الخدمة الممتازة للعملاء ضروريا لاستمرارية كافة الأعمال التجارية على المدى الطويل. يقدم هذا المقرر – وهو أحد المقررات المجانية عبر الإنترنت - العناصر الأساسية لخدمة العملاء بالإضافة إلى شرح الكيفية التي يمكن تطبيقها في أية منظمة. ويصف هذا المقرر أيضا كيف يمكن لرجال الأعمال تطوير برامج خدمة العملاء على أعلى مستوى. ويشرح هذا المقرر بالطبع دور خدمة العملاء داخل المنظمة، وتقنيات خدمة العملاء، والتواصل مع العملاء، وكيفية تقديم التميز في خدمة العملاء. تعتبر هذه المقررات المجانية عبر الإنترنت مثالية لمديري الأعمال، وأصحاب الأعمال التجارية وأصحاب المشاريع الذين يرغبون في تعلم كيفية تنفيذ برنامج فعال لخدمة العملاء في منظمتهم. سوف تكون هذه المقررات أيضا ذات أهمية كبيرة لموظفي التجزئة، وعمال الضيافة والموظفين الحكوميين الذين يريدون أن يصبحوا أكثر كفاءة في توفير خدمة ودّية وفعّالة للعملاء.

Start Course Now

Learning Outcomes

سيستطيع المتعلّم بعد إكمال هذه الدورة من القيام ب: - تطبيق الجوانب الأساسية من خدمة العملاء في صناعة الضيافة. - تطبيق الجوانب الأساسية لخدمة العملاء في قطاع تجارة التجزئة. - تطبيق الجوانب الأساسية لخدمة العملاء في القطاع العام.

Certification

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma , Certificado ou PDF da Alison.

oficial. Ter um documento da Alison oficial é uma ótima forma de comemorar e compartilhar o seu sucesso. É:

  • Ideal para incluir nos CVs,inscrições de trabalho e portfolios
  • Uma forma de mostrar a sua habilidade de aprender e alcançar altos resultados
All Certificates are available to purchase through the Alison Shop. For more information on purchasing Alison Certificates, please visit our Perguntas Frequentes. If you decide not to purchase your Alison Certificate, you can still demonstrate your achievement by sharing your Learner Record or Learner Achievement Verification, both of which are accessible from your Painel de controle. For more details on our Certificate pricing, please visit our Pricing Page.

Careers

    Notification
    Você recebeu uma nova notificação
    Clique aqui para visualizar todos eles