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Introdução às Estratégias de Marketing Moderna

Conheça as comunicações de marketing, modelos de venda direta e estratégias de promoção de vendas neste curso online gratuito.

Publisher: NPTEL
Este curso online gratuito examina o conceito de concepção de programas integrados de comunicação de marketing que auxiliam a equidade de marca e impulsionam as vendas. Você aprenderá sobre a abordagem sistemática da distribuição de produtos, venda pessoal e gestão de vendas. Ao concluir este curso, você descobrirá como criar o valor do cliente no ambiente de marketing usando estratégias de marketing e fortalecer a fidelização do cliente usando comunicações eficazes.
Introdução às Estratégias de Marketing Moderna
  • Duração

    5-6 Horas
  • Students

    410
  • Accreditation

    CPD

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

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Description

A Tecnologia Moderna teve impacto na experiência do consumidor e mudou a forma como os consumidores processam as comunicações. Isso se deve ao aumento do uso de smartphones, banda larga, conexões de internet sem fio e vídeos digitais ad-ignorando. Neste curso online gratuito, você considerará as comunicações integradas de marketing (IMC), e como você pode adaptar seus conceitos para construção de grandes relacionamentos com os consumidores. Você aprenderá como fortalecer a fidelização do cliente usando comunicações adequadas, e como as atividades de marketing podem contribuir para o patrimônio da marca. Os seis elementos do processo de comunicação, bem como formas alternativas através das quais uma firma pode promover os seus produtos aos consumidores, serão destacados. O curso considera cinco funções cruciais das relações públicas, assim como as propriedades e os benefícios do marketing direto. Você descobrirá por que é importante que os profissionais de marketing estejam preparados para os principais desafios encontrados ao desenvolver um mix promocional. Além disso, você examinará como os fabricantes empregam estratégias de "push e pull" para ativar as ações do cliente e identificar as três etapas cruciais do processo de marketing estratégico. Em seguida, você irá considerar como você pode desenvolver, executar e avaliar os efeitos de um programa de publicidade através de procedimentos de pré-testes e pós-testes.

Em seguida, você irá dissecar conceitos de promoção de vendas orientadas ao consumidor, e aprender como ferramentas de vendas alternativas (como cupons, prêmios, sweepstakes, etc.) podem ser usadas como elementos promocionais efetivos. Os fatores que afetam o processo de planejamento promocional também serão elucidados. Da mesma forma, você considerará promoções de vendas orientadas para o comércio, e como você pode integrar e mensurar as métricas das campanhas de mídia social em estratégias de marketing modernas. A significação da venda pessoal e da gestão de vendas será coberta, assim como os procedimentos para o planejamento, implementação e avaliação dos esforços da firma. Você será mostrado como a venda de relacionamento pode ser usada como um catalisador para a criação de valor do cliente enquanto identifica soluções criativas para os desafios do consumidor. Você também considerará o processo de gestão de vendas, além de várias tarefas envolvidas na realização de suas funções inter-relacionadas. Você vai comparar e diferenciar um marketplace tradicional e o mercado digital, que tanto facilitam as transações do consumidor dentro de um negócio. O curso também ensina sobre "primeiro momento da verdade" e "momento zero da verdade" e sua relevância no ciclo de vida do consumidor (também conhecido como jornada do cliente).

Finalmente, você descobrirá os benefícios das capacidades de tecnologia da internet, incluindo como eles permitem que os profissionais de marketing promovam e sustentam as relações do cliente, e como eles podem apriviver a customização de um produto ou serviço. Você examinará por que você deve aplicar sistemas de personalização e placas de escolha em marketing interativo, e como você pode expandir a funcionalidade deste último via tecnologia de filtragem colaborativa. Você também aprenderá sobre marketing de permissão, e como criar uma fantástica experiência do cliente online usando sete elementos de design importantes. As ferramentas de relatórios para exibir análises de marketing e métricas via visualizacoes de dados também serão propostas. Como a jornada do cliente mudou ao longo do tempo? O que os clientes online compram, e o que motiva suas decisões de compra? Este curso examinará esses assuntos e considerará os fatos que os cercarão. Seja você um gestor de commodities, analista de negócios ou profissional de marketing, ao concluir este curso, você ganhará conhecimento técnico tostado, que aumentará sua produtividade. Então, por que esperar? Comece este curso hoje!

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