Description

Este Introdução curso online grátis para Habilidades de Comunicação irá guiá-lo através das regras básicas que rege a comunicação em sua vida cotidiana. O curso vai olhar como você interage com aqueles ao seu redor, e ajudá-lo a ser o comunicador mais eficaz.

Primeiramente, você será introduzido aos fundamentos da comunicação. Conceitos como canais de comunicação, interpretação, e barreiras será explicado a você. Você também vai explorar os conceitos básicos da linguagem corporal, e o contexto que afeta a sua comunicação.

Você também vai examinar os aspectos importantes da conversa. Escutar é uma habilidade importante, e você vai estar andando pelo atendimento eficaz. Você também será mostrado técnicas para ajudar a melhorar sua capacidade de atendimento e concentração. Falando também é uma parte vital da conversa e o curso vai te mostrar como falar atencioso e educado. A importância de silêncio em conversa é discutido, como é a importância da cultura, contexto e linguagem corporal.

Este curso será de interesse para profissionais que são necessários para se comunicar como parte de seu trabalho, seja para clientes ou colegas. Ela também será interessante para quem espera melhorar suas vidas diárias por meio de melhorar suas habilidades de comunicação.