Gestão de Projetos modernos-Trabalhando com Clientes e Equipes de Projetos-Revisado
Conheça procedimentos de resolução de problemas e como trabalhar com os clientes de forma produtiva com este moderno curso de gerenciamento de projetos.
Description
Primeiro, você identificará as vantagens e desvantagens de envolver o cliente nas equipes de projetos. O curso discutirá os métodos para determinar as expectativas do cliente, bem como para esclarecer valores e determinar diferenças. Você aprenderá as vantagens de lidar com questões difíceis assim que elas surgirem, de usar marcos do projeto, e de nutrir um sentimento de satisfação. Você também vai analisar as normas e procedimentos para lidar com problemas e a importância de estabelecer métodos para revisão de decisões importantes.
Você estudará então inteligência emocional, tipos de personalidade e sua relação com o estilo de liderança, e as habilidades de pessoas necessárias para a negociação e resolução de conflitos. O curso discutirá os quatro tipos de confiança, os três tipos comuns de reunião, e os tipos de equipes. Você também olha para o método HUMM de medir o desempenho do projeto e a importância de desenvolver uma história do projeto. Por fim, você estudará os tipos de software necessários para diferentes projetos, juntamente com estratégias para o compartilhamento de documentos que podem ser editados por uma equipe.
Esta Moderna Gestão de Projetos-Trabalhando com Clientes e Teams de Projetos online é a segunda em uma série de cursos projetados para ensinar a você as melhores práticas de gestão de projetos contemporâneos. Os gestores de projetos eficazes devem ter o conhecimento e as competências para poderem negociar prazos e marcos razoáveis e realizáveis e depois aderir a eles. Este curso vai mostrar como fazer apenas isso. Então, por que esperar? Confira o curso agora, e comece a fazer dos seus projetos um sucesso.
Start Course NowModules
Compreensão e Reunião Expectativas do Cliente
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Incluindo o Cliente
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Entendendo Valores e Expectativas
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Lidando com Problemas
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Nutrir um Feeling de Satisfação
Trabalhando com Indivíduos e Equipes em Projetos
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Trabalhar com Indivíduos-Parte 1
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Trabalhar com Indivíduos-Parte 2
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Trabalhando com Equipes-Confiança
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Trabalhando com Equipes-Managing Team Meetings
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Trabalhando com Equipes-Tipos de Equipes
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Criando um Projeto Cultura
Tecnologias de Comunicação em Projetos
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Tipos de Comunicação
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Seleção de Software-Parte 1
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Seleção de Software-Parte 2
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Seleção de Software-Parte 3
Avaliação do curso
Learning Outcomes
Tendo concluído este curso o aprendente será capaz de:
- Identificar vantagens e desvantagens de incluir o cliente nas equipes de projetos
- Identificar métodos para determinar as expectativas do cliente, esclarecendo valores e determinando diferenças
- Descrever normas e procedimentos para lidar com problemas e a importância de lidar de forma justa com o cliente
- Descrever as vantagens do uso de marcos do projeto
- Descrever inteligência emocional, tipos de personalidade e como isso se relaciona com o estilo de liderança
- Descrever como o trabalho é delegado
- Descrever o valor da confiança, como construá-lo e como ele se relaciona com contratos e projetos complexos
- Descrever os diferentes tipos de equipes e reuniões de equipe
- Identificar características e exemplos de comunicação assíncrona e síncrona
Certification
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