Fundamentos dos padrões de qualidade

Este curso apresentará primeiro a implantação de funções de qualidade e sua importância na estrutura de uma organização. Você estudará como usar o Modelo Kano para classificar os requisitos do cliente, a Análise de Efeitos e Modo de Falha de Projeto (DFMEA) e outras ferramentas para planejamento de qualidade. Você examinará o pensamento estatístico, a abordagem Poka-Yoke (à prova de erros) e o Kaizen Blitz. Você também estudará o Sistema QM ISO 9000 e por que há necessidade de padrões internacionais.

Em seguida, você examinará detalhadamente os diferentes padrões ISO, a Grand Vision: 2000 e a Nova ISO 9001:2000. O curso também ensinará o processo de inscrição. Você estudará o QS 9000 e os diferentes prêmios concedidos em reconhecimento à QM, como o Prêmio Baldrige e o Prêmio de Qualidade Rajiv Gandhi. Em seguida, você estudará as etapas comuns do processo de benchmarking e as funções da qualidade do software, da qualidade do processo e da qualidade do produto.

As empresas podem se beneficiar enormemente da implementação de padrões internacionais em seus sistemas. Este curso ajudará profissionais de gerenciamento de qualidade e empreendedores de negócios a aprender como fazer com que esses padrões funcionem a seu favor. Se você estudou os cursos de Introdução à Gestão da Qualidade, bem como os cursos Entendendo o Custo da Qualidade e as Ferramentas TQM, este curso é o complemento perfeito para expandir ainda mais seu conhecimento. Então, confira o curso hoje e aprimore suas habilidades profissionais em um piscar de olhos.