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Excelentes Serviço ao Cliente-Seu Ultimate Guide

Aprenda como desbloquear os poderosos segredos do serviço de cliente pendente que transformará seus negócios!

Serviço ao Cliente
Grátis
O atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar qualquer negócio. Os proprietários de negócios não têm ideia de quanto dinheiro podem estar perdendo devido ao mau atendimento ao cliente e quanto dinheiro eles podem fazer ao fornecer um excelente atendimento ao cliente. Esse curso online gratuito é perfeito para proprietários de negócios e gerentes para obter a equipe treinada no fornecimento de excelente atendimento ao cliente.
  • Duração

    2-3 Horas
  • Avaliação

    Yes
  • Certificação

    Yes
  • Responsivo

    Yes

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

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Description

Esse curso gratuito irá apresentá-lo aos conceitos básicos de fornecimento de excelente atendimento ao cliente e como qualquer negócio pode parar de perder dinheiro devido ao atendimento ao cliente pobre ou médio. Você aprenderá métodos para reter os clientes existentes e para obter mais indicações do cliente. O curso mostra como lidar com clientes difíceis como um profissional, e como você pode ganhar mais dinheiro de cada cliente. Você também aprenderá os cinco princípios de TQM, e como evitar os 10 pecados mortais do atendimento ao cliente.

Este curso é ensinado pelo Prof. Paul Cline, o treinador de celebridades dos melhores terapeutas, CEO's e proprietários de negócios. O Prof. Paul condensou mais de 35 anos de aprendizado em um curso rápido e fácil, então inicie o curso hoje e ganhe muitas habilidades específicas que você pode usar imediatamente para melhorar sua vida e a vida de outros!

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Certification

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma , Certificado ou PDF da Alison.

oficial. Ter um documento da Alison oficial é uma ótima forma de comemorar e compartilhar o seu sucesso. É:

  • Ideal para incluir nos CVs,inscrições de trabalho e portfolios
  • Uma forma de mostrar a sua habilidade de aprender e alcançar altos resultados
All Certification is available to purchase through the Alison Shop. For more information on purchasing Alison Certification, please visit our Perguntas Frequentes. If you decide not to purchase your Alison Certification, you can still demonstrate your achievement by sharing your Learner Record or Learner Achievement Verification, both of which are accessible from your Painel de controle. For more details on our Certification pricing, please visit our Pricing Page.

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