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Gerenciamento de Eventos: Estratégia, Tipos de Eventos e Atendimento ao Cliente

Este curso gratuito introduz você aos conceitos básicos de atendimento ao cliente e habilidades necessárias para gerenciar eventos.

Publisher: CourseFlix
Este curso gratuito de planejamento de eventos online é uma introdução informativa para qualquer pessoa que deseje se aventurar na indústria de gestão de eventos em constante evolução. O curso foca em alguns dos conceitos básicos, habilidades e fatores a serem considerados ao iniciar como gerente de eventos. Obtenha conhecimentos essenciais sobre estratégias de gerenciamento de eventos e habilidades vitais de atendimento ao cliente, bem como as principais questões a serem consideradas ao planejar diferentes tipos de eventos.
Gerenciamento de Eventos: Estratégia, Tipos de Eventos e Atendimento ao Cliente
  • Duração

    1.5-3 Horas
  • Students

    3,138
  • Accreditation

    CPD

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

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Description

Este curso de gerenciamento de eventos gratuitos e o curso de treinamento de atendimento ao cliente irá equipá-lo com os conceitos básicos e habilidades necessárias para se tornar um planejador de eventos de sucesso. Você começará com uma visão geral do campo de gerenciamento de eventos e as diversas estratégias envolvidas. Você aprenderá sobre a indústria de gestão de eventos em detalhes, as qualificações e tarefas diárias exigidas de um planejador de eventos, o gerenciamento estratégico de eventos e como tornar seu trabalho mais fácil usando o gerenciamento de eventos e o planejamento de softwares.

Em seguida, você aprenderá sobre as habilidades de atendimento ao cliente e qualidades pessoais necessárias para ser um planejador de eventos. Você receberá algumas dicas sobre a comunicação efetiva na gestão de eventos incluindo a importância da linguagem corporal ao lidar com os clientes. Você também aprenderá a importância de delegar deveres e como implementar isso. Você descobrirá como programar várias atividades e a arte da comunicação adequada como planeja para um evento. Por fim, você aprenderá sobre diferentes tipos de eventos e as considerações específicas para organizar e planejar para cada um.

O planejamento de eventos e o curso de atendimento ao cliente vem com uma série de perguntas informativas para ajudar na sua revisão e estudo, antes de fazer a avaliação final. Até o final do curso você terá uma forte compreensão dos fundamentos da gestão de eventos. A gestão de eventos é uma indústria próspera que exige organização, determinação e carisma. Este curso de atendimento ao cliente irá ajudá-lo a determinar se você é um bem apto para uma carreira na indústria de eventos. Então, por que esperar? Comece a aprender hoje.

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