Diploma em Psicologia do Consumidor

Neste curso, você aprenderá sobre os benefícios do comprador, comprador e consumidor, processo de tomada de decisão do consumidor, bem como o modelo Engel, Kollat e Blackwell (EKB) e estudando o comportamento do consumidor. O reconhecimento de problemas e a busca de informações, bem como os tipos de pesquisa de informações também serão abordados no curso. Em seguida, você aprenderá sobre avaliação alternativa e os benefícios do consumidor de critérios avaliativos, bem como como os consumidores escolhem entre as tomadas.

O curso também irá ensiná-lo sobre consumo de produto e serviço, situação de consumo, bem como comportamento pós-compra. A psicofísica, a percepção sensorial e a teoria Gestalt da percepção assim como a forma como as informações são capturadas e armazenadas na memória também serão cobertas. Em seguida, você vai aprender sobre a teoria da probabilidade de aprendizado, condicionamento clássico e uma introdução à motivação do consumidor, bem como como os consumidores experimentam as emoções.

Além disso, você vai aprender sobre os componentes cognitivos e de comportamento do comportamento do consumidor, estratégias para mudar as crenças do consumidor, assim como o modelo Fishbein. Por último, você aprenderá sobre os modelos de hierarquia-de-efeitos, modelo de resposta a informações integradas, bem como o modelo de mediação dupla estendida e modelo de verossimilhança de elaboração. Iniciar este curso sobre a psicologia do consumidor vai ajudar o aluno a entender como os consumidores tomam suas decisões sobre uma marca e o produto ou serviço que está sendo oferecido.