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Diploma em Marketing de Serviços

Saiba como comercializar o seu serviço de forma eficaz com a ajuda deste curso gratuito de marketing online online.

Publisher: NPTEL
Este curso gratuito de marketing online ensina você sobre as estratégias de marketing que você pode usar para se envolver e atrair um público muito mais amplo. Embora os clientes tipicamente entendam o que eles precisam, e o que eles estão dispostos a pagar, muitas vezes têm problemas para encontrar os serviços que se encaixam em suas necessidades. Neste curso, você vai aprender sobre estratégias de marketing eficazes que você pode usar para ajudar os consumidores a encontrar seus negócios e serviços.
Diploma em Marketing de Serviços
  • Duração

    10-15 Horas
  • Students

    4,720
  • Accreditation

    CPD

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

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Description

Este curso irá apresentá-lo ao conceito principal de marketing de serviços e consultar as características de um serviço. Você aprenderá a importância de estudar a gestão de marketing de serviços, bem como o impacto do micro-ambiente e macro-ambiente na indústria de marketing de serviços. O curso ensinará como identificar potenciais oportunidades de marketing para o seu negócio de serviços, bem como como detalhamento do mercado que se aplica ao seu serviço.

Você então vai olhar para os consumidores e estudar seu comportamento a fim de apresentar novos serviços que atenderão suas necessidades. Você aprenderá como projetar um serviço de sucesso e os processos que vão com um design de serviço. O curso irá ensiná-lo a importância de desenvolver o seu pessoal de serviços e educar seus clientes, bem como cobrir a gestão dos canais de atendimento e projetar os aspectos físicos do seu serviço. Você também aprenderá como aplicar técnicas de marketing de serviços a diferentes tipos de serviços.

O marketing Efetivo um serviço pode ser alcançado por primeiro estudando o ambiente subjacente e as características dos consumidores de serviços. Este curso ensinará empresários e gerentes de negócios exatamente como fazer isso de forma rentável. Você também terá a chance de olhar para os estudos de caso de marketing de serviços que lhe darão alguns exemplos realmente detalhados desse processo em ação. Então, começar hoje, e nivelar em cima em nenhum momento.

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