Diploma de Habilidades de Comunicação
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Diploma de Habilidades de Comunicação

Desenvolque suas soft skills, dominando a arte da comunicação, percepção, dinâmica de grupo e persuasão.

Comunicações
Grátis
Desenvolque suas soft skills, dominando a arte da comunicação, percepção, dinâmica de grupo e persuasão.
  • Duração

    10-15 Horas
  • Avaliação

    Yes
  • Certificação

    Yes
  • Publisher

    NPTEL

Descrição

Modules

Resultado

Certificação

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Description

Saiba sobre a arte da comunicação, percepção, dinâmica de grupo e persuasão estudando o curso Diploma em Comunicação Skills. O curso irá observar o impacto que essas soft skills podem ter sobre a sua vida cotidiana se usadas efetivamente.


Primeiro, você será apresentado ao básico de comunicação. Conceitos como canais de comunicação, interpretação e barreiras serão explicados a você. Você também explorará o básico da linguagem corporal, e o contexto ’ s que afeta suas comunicações.

Você também examinará os aspectos importantes da conversa. Ouvir é uma habilidade importante, e você será andado através de escuta efetiva. Você também será mostrado técnicas para ajudar a melhorar a sua capacidade de escuta e concentração. Falar também é uma parte vital da conversa e o curso vai mostrar como falar atenciosamente e educadamente. A importância do silêncio dentro da conversa é discutida, como é a importância da cultura, do contexto e da linguagem corporal.

Você será introduzido aos fundamentos da percepção. Conceitos como cultura visual e percepção serão explorados. Você também explorará o básico da percepção aural, e o impacto que ele pode ter sobre suas relações comunicativas.

Você também examinará os aspectos importantes das comunicações não verbais. A comunicação não verbal é uma habilidade importante, e você será andado por sua importância para a comunicação. Você observará as maneiras pelas quais o corpo se comunica, incluindo conceitos como espaço e gestos. As expressões faciais também são uma parte vital da comunicação não verbal e o curso mostrará como interpretar as expressões faciais de forma eficaz.

Você será apresentado ao básico de construção e manutenção de relacionamentos. As teorias em torno das dinâmicas de grupo serão examinadas em detalhes, incluindo estruturas de grupo e diferentes tipos de grupo. Você também vai olhar para os diferentes fatores que podem afetar grupos.

Você também examinará os aspectos importantes dos conflitos, incluindo conflitos dentro de grupos. Você observará estratégias de comunicação verbal e não verbal, assim como analisará estilos de tratamento de conflitos. O networking é uma parte vital da sociedade hoje ’ s a sociedade, e este curso irá caminhar você através de networking em relação às mídias sociais.

Você será apresentado ao básico de persuasão. Teorias em torno da arte de persuasão serão examinadas em detalhes incluindo manipulação, lavagem cerebral e síndrome de Estocolmo. Você também vai olhar para o papel que a persuasão desempenha na negociação, e a diferença entre os dois.

Você também vai examinar a importância de motivar tanto oneself quanto outros. Você observará a importância da motivação para a liderança, e as técnicas de motivação que os líderes de equipe podem utilizar.

Este curso será de interesse para profissionais que são obrigados a se comunicar como parte de seu emprego, seja para clientes ou colegas. Também será de interesse de qualquer um que tenha esperança de aprimorar suas vidas diárias através da melhoria de suas soft skills.

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Learning Outcomes

Tendo concluído este curso você será capaz de:-Discutir a diferença entre soft skills e hard skills-Explique o efeito que as novas tecnologias tiveram na comunicação. -Diferenciar-se entre a comunicação verbal e não verbal. -Discutir a importância da cultura e do contexto para a comunicação. -Discutir a importância da escuta-Discute as barreiras para a escuta-Discute como o gênero pode afetar a forma como falamos-Diferencias entre simétrico e assimétrico. -Explique a importância da voz. -Explique a importância da linguagem corporal na comunicação-Discute a importância do silêncio-Explique como a forma como encaramos as coisas afeta nossa percepção. -Discutir o que se entende por percepção. -Explique o que é significado por atenção. -Discutir diferentes tipos de percepção visual. -Discutir a relação entre a percepção sonora e a percepção visual. -Discutir a pesquisa que foi feita em componentes de comunicação. -Explicar comunicação não verbal em relação à emoção. -Discutir como o espaço é usado na comunicação não verbal. -Discutir a importância das expressões faciais para a comunicação. -Explicar a importância dos relacionamentos. -Discutir as diferentes etapas de um relacionamento. -Explique o que se entende por dinâmica de grupo. -Definir os diferentes tipos de grupos que podem ocorrer. -Explicar conflito em relação a grupos. -Explique diferentes estilos de manipulação de conflitos. -Explique por que o networking é importante. -Discutir a interação entre rede e mídias sociais. -Explicar a relação entre motivação e atingir objetivos. -Discutir as teorias que envolvem a motivação. -Explicar formas de ajudar a aumentar a motivação de um indivíduo ’. -Explique os diferentes fatores que influenciam a persuasão. -Discutir a diferença entre persuasão e manipulação. -Discutir fatores que influenciam as atitudes. -Explique o que se entende por negociação. -Discutir o processo de negociação. -Explique como uma pessoa pode ser uma boa líder. -Discutir a relação entre liderança e motivação.

Certification

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma ou Certificado da Alison.

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