Cursos Lysenk: Varejo Trainee Associar | Alison
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Cursos Lysenk: Associar Trainee de Varejo

Conheça as habilidades e conhecimento necessário para se tornar um excelente treinamento no varejo.

Serviço ao Cliente
Grátis
Conheça as habilidades e conhecimento necessário para se tornar um excelente treinamento no varejo.

Descrição

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Description

Este curso “ Trainee Associar ” vai te apresentar com as habilidades e o conhecimento necessários para se tornar um sócio excelente treinamento. Como um estagiário Associar suas responsabilidades se estenderá em uma ampla variedade de áreas, incluindo participando da cliente, fazendo vendas, levando ações, redução do inventário, manutenção de merchandising visual, e muitos mais.

Para cumprir essas responsabilidades, é essencial que você tenha um entendimento firme de atividades da loja, o comportamento de compra do cliente, e a arte de comparecer aos clientes, que este curso vai preparar para você.

O curso atende para as necessidades de aprendizado diferentes, fornecendo o aprendiz com texto e vídeo baseado em conteúdo. Você vai aprender um número de tópicos para fortalecer suas habilidades como um sócio estagiário e construir sua habilidade baseada em conhecimento, comunicativo inglês, e a eficácia pessoal.

Este curso vai testar seu conhecimento sobre o conteúdo em intervalos diferentes para aumentar o seu aprendizado antes de concluir uma avaliação nota final no final do curso.

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Modules

Retail Industry - Introduction

Tour of Retail Outlet

Who is a CSA?

Industry Introduction -Test your Learning

Who is My Customer?

Make a Sale - Good Service

Make a Sale - Dos and Don’t's while Making a Sale

Make a Sale - Excellent Service

Make a Sale - Up Sell

Make a Sale - Cross Sell

Make a Sale - Handle Complaints

Make a Sale - Billing

Making a Sale - test your learning

How is My Store Organised

Visual Merchandising

Manage a Store - Test your Learning

Stock Taking

Inventory Shrinkage - I

Inventory Shrinkage - II

Product Knowledge

Legal Requirements

Manage Inventory & Product Knowledge- Test your Learning

Creating Good Impression

Know My Customer

Know My Workplace

Communicative English - Test your Learning

Communication

Self Management

Working as a Team

Looking for a Job

Personal Effectiveness & Career Skills - Test my Learning

Retail Trainee Associate - Graded Assessment

Basics of Merchandising

Learning Outcomes

At the end of this course, you will be able to:


  • Describe the retail industry and explain the different types of retail formats.
  • Identify the activities in a retail outlet.
  • Identify your roles and responsibilities as a trainee associate.
  • Identify different types of customers and their buying behaviour.
  • Deliver excellent service while making a sale.
  • Define how to up sell and cross sell.
  • Explain how to handle customer complaints effectively.
  • Describe the different layouts of a store.
  • Describe different ways to maintain effective visual merchandising.
  • State the need to use safety equipment.
  • Recognise how to stock take and causes of an inventory shrinkage.
  • List the different categories of products.
  • State the legal rights of the retailer and the consumer.
  • Recognise effective communication skills.
  • Identify the need for good etiquette and self-hygiene.
  • Identify ways to improve your self-management.
  • Prepare for an interview by writing an effective resume.

Certification

"Todos os cursos da Alison são gratuitos para estudar. Para completar com sucesso um curso, você deve marcar 80% ou mais em cada avaliação do curso. Após a conclusão bem-sucedida de um curso",Você pode optar por tornar a sua conquista formal comprando um Diploma , Certificado ou PDF da Alison.

oficial. Ter um documento da Alison oficial é uma ótima forma de comemorar e compartilhar o seu sucesso. É:

  • Ideal para incluir nos CVs,inscrições de trabalho e portfolios
  • Uma forma de mostrar a sua habilidade de aprender e alcançar altos resultados
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