Automação de Processo de Negócios

Este curso apresenta os fundamentos da automação. Ele começa definindo a automação para dar a você uma compreensão fundiária do que ele engloba. A automação é um termo amplo que abrange muitas áreas: este curso foca especificamente na automação de processos. Muitas organizações se deslocam de processos operados por humanos para processos automatizados para melhorar a eficiência. Este curso fornece a você os principais benefícios da automação, o que irá ajudá-lo a entender por que ele continua sendo a solução escolhida para resolver muitas questões nas organizações. É crucial saber que alguns processos são mais adequados à automação do que outros. As duas principais etapas a serem tomadas ao automatizar um processo seriam explicadas, ajudando você a entender os requisitos que um processo precisa para atender antes que a automação possa acontecer.

Em seguida, o curso leva você através do processo de identificação de um processo maduro ou dos recursos que qualificam um processo para ser bem-sucedido para a automação. Você também entenderá que um processo considerado para automação deve representar um certo nível de impacto. Ao automatizar, você quer ter certeza de que a automação melhora o trabalho e as operações. Esse impacto será refletido ao longo do tempo na produtividade geral dentro de uma organização. Qualquer execução de projeto requer uma equipe para realizar o trabalho dos sonhos-você vai aprender as principais pessoas que precisa em sua equipe de projeto. Seus membros da equipe precisam possuir skillsets particulares para realizar várias tarefas para cumprir o objetivo para que você aprenda os critérios que sua equipe deve cumprir para garantir o sucesso para o projeto de automação.

Em seguida, serão explicados os detalhes do processo de entrega de um projeto de automação. Estude as etapas para automação de processos, analisando as atividades realizadas para automação e avaliando a contribuição de cada membro da equipe em cada estágio do projeto. Você também vai entender por que você precisa desenvolver um case de negócio antes de iniciar o processo. Saiba como planejar a reunião inicial com seus stakeholders e as expectativas que você deve ter a partir deles. Para ajudá-lo a desenvolver um plano de automação adequado, este curso fornece a você um guia sobre como detalhar todos os aspectos do seu projeto. A necessidade de testar sua solução de término do projeto também é coberta. Como você planeja para testes, você saberá o que procurar referente às suas expectativas pré-determinadas. Por fim, você entenderá o escopo de suporte que sua equipe deve oferecer aos usuários após a solução ter ido ao vivo.