Loading

Servizio Clienti Outstanding - Your Ultimate Guide

Scopri come sbloccare i potenti segreti del servizio clienti in sospeso che trasformeranno il tuo business!

Customer Service
Gratuito
Il servizio clienti può fare o interrompere qualsiasi attività. I proprietari di imprese non hanno idea di quanti soldi possano perdere a causa del cattivo servizio clienti e di quanto denaro possono fare fornendo un eccellente servizio clienti. Questo corso gratuito online è perfetto per i proprietari di aziende, e i manager per far si che la loro squadra sia addestrata a fornire un eccellente servizio clienti.
  • Durata

    2-3 Oras
  • Valutazione

    Yes
  • Certificazione

    Yes
  • Responsive

    Yes

Descrizione

Modules

Risultato

Certificazione

View course modules

Description

Questo corso gratuito vi presenterà i concetti di base di fornitura di un eccellente servizio clienti, e come qualsiasi impresa può smettere di perdere soldi a causa del servizio clienti medioco o medio. Imparerai i metodi per trattenere i clienti esistenti e per ottenere più riferimenti al cliente. Il corso mostra come gestire i clienti difficili come un professionista, e come si possono guadagnare più soldi da ogni cliente. Imparerai anche i cinque tenetti di TQM, e come evitare i 10 peccati capitali del servizio clienti.

Questo corso è insegnato dal Prof. Paul Cline, istruttore di celebrità di alti terapisti, CEO e soci di business. Il Prof. Paolo ha condensato oltre 35 anni di apprendimento in questo corso veloce e facile, quindi avviare il corso oggi e guadagnare tantissime competenze specifiche che si possono usare subito per migliorare la propria vita e la vita degli altri!

Start Course Now

Learning Outcomes

Dopo aver completato questo corso sarà possibile:


  • Descrivi come smettere di perdere i soldi a causa del servizio clienti medioco o medio
  • Spiegare come fare più soldi da ogni cliente
  • Metodi Explain per l'acquisizione di ulteriori riferimenti
  • Descrivi metodi per come conservare i clienti esistenti
  • Descrivi come creare un'esperienza di servizio clienti in sospeso
  • Spiegare come gestire i clienti difficili come un professionista
  • Elenca i cinque teneti di TQM
  • Descrivi come evitare i 10 peccati capitali del servizio clienti

Certification

All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma, Certificate or PDF.

Having an official Alison document is a great way to celebrate and share your success. It is:

  • Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
  • A way to show your ability to learn and achieve high results
All Certification is available to purchase through the Alison Shop. For more information on purchasing Alison Certification, please visit our FAQs. If you decide not to purchase your Alison Certification, you can still demonstrate your achievement by sharing your Learner Record or Learner Achievement Verification, both of which are accessible from your Dashboard. For more details on our Certification pricing, please visit our Pricing Page.

Careers

    Notification

    You have received a new notification

    Click here to view them all