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Modern Project Management - Lavorare con i Clienti e il Progetto Teams - Revised

Imparate le procedure di risoluzione dei problemi e come lavorare con i clienti in modo produttivo con questo corso di gestione gratuito del progetto.

Project Management
Gratuito
Gestire e soddisfare le aspettative dei clienti è l'obiettivo centrale della gestione del progetto. Dal momento che i progetti diventano più complessi e le aspettative dei clienti aumentano, i responsabili dei progetti devono spostare l'enfasi dalla gestione delle attività per assumere ruoli di leadership. Questo corso vi darà una buona comprensione di ciò che il cliente si aspetta davvero, come vengono prese le decisioni, come vengono comunicate le informazioni e come e perché le modifiche vengono apportate ai piani di progetto.
  • Durata

    2-3 Oras
  • Valutazione

    Yes
  • Certificazione

    Yes
  • Responsive

    Yes

Descrizione

Modules

Risultato

Certificazione

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Description

In primo luogo, identificherà i vantaggi e gli inconvenienti di coinvolgere il cliente su team di progetto. Il corso discuterà i metodi per determinare le aspettative dei clienti oltre che per chiarire i valori e determinare le differenze. Imparerai i vantaggi di affrontare problemi difficili non appena si presenteranno, di utilizzare le tappe fondamentali del progetto, e di alimentare un sentimento di soddisfazione. Si esamineranno anche gli standard e le procedure per affrontare i problemi e l'importanza di stabilire metodi per la revisione delle decisioni importanti.

Tu studierai l'intelligenza emotiva, i tipi di personalità e la loro relazione con stile di leadership, e le competenze delle persone necessarie per la negoziazione e la risoluzione dei conflitti. Il corso discuterà i quattro tipi di fiducia, i tre tipi comuni di riunione, e i tipi di team. Si guarda anche al metodo HUMM di misurare le prestazioni del progetto e l'importanza di sviluppare una storia di progetto. Infine studiate i tipi di software necessari per diversi progetti, insieme alle strategie per condividere i documenti che possono essere curati da un team.

Questo Modern Project Management - Working with Clients and Project Teams online ovviamente è il secondo in una serie di corsi studiati per insegnarvi le migliori pratiche della gestione dei progetti contemporanei. I responsabili dei progetti efficaci dovrebbero avere la conoscenza e le competenze per poter negoziare scadenze ragionevoli e raggiungibili e tappe fondamentali e poi aderire a loro. Questo corso vi mostrerà come fare proprio questo. Allora perché aspettare? Controlla il corso ora, e inizia a rendere i tuoi progetti un successo.

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Learning Outcomes

Dopo aver completato questo corso il discente sarà in grado di:


  • Identificare i vantaggi e gli svantaggi di includere il client sui team di progetto;
  • Identificare i metodi per determinare le aspettative del cliente, chiarire i valori e determinare le differenze;
  • Descrivere gli standard e le procedure per affrontare i problemi e l'importanza di trattare in modo equo con il cliente;
  • Descrivi i vantaggi dell'utilizzo di pietre miliari del progetto;
  • Descrivere l'intelligenza emotiva, i tipi di personalità e il modo in cui si riferisce allo stile di leadership;
  • Descrivi come è delegato il lavoro;
  • Descrivi il valore della fiducia, come costruirlo e come si riferisce ai contratti e ai progetti complessi;
  • Descrivi i diversi tipi di team e le riunioni di gruppo;
  • Identificare le caratteristiche ed esempi di comunicazione asincrona e sincrona.

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