Loading

Complete Courses - Earn Discounts | For a limited time, earn up to 30% OFF!

Find out more
Free Online Courses, Classes and Tutorials

Introduzione a Service Quality per le Industrie Service

Quality Control
Gratuito

Ulteriori informazioni su come servizio di qualità migliori prassi e procedure per le industrie di servizio.

  • Durata

    1-2 Oras
  • Valutazione

    Yes
  • Certificazione

    Yes
  • Publisher

    NPTEL
Descrizione Risultato Certificazione View course modules

Quasi due terzi delle economie moderne sono guidati da industrie dei servizi diversi quindi è di importanza vitale che le pratiche e le procedure di gestione qualità essere applicata a questi settori di servizi. Questo è noto come qualità del servizio e qualsiasi business con qualità del servizio elevata incontrerà bisogni dei clienti mentre restano economicamente competitive.

In questo libero online che si impara cosa significa la qualità del servizio e come possa essere applicata in settori di servizi. Imparerai più sulle pratiche e procedure che possono essere utilizzate per migliorare la soddisfazione del cliente. Infine, c' è uno studio caso di un sindacato di credito che esaminato il suo servizio clienti e come è implementato le modifiche che notevolmente migliorato la qualità del servizio.

Questo corso sarà di grande interesse per tutti i professionisti della gestione qualità che vorrebbe saperne di più sulla qualità del servizio nei settori dei servizi. Sarà anche di grande interesse per tutti i discenti che interessa una carriera nella gestione qualità.

All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma, Certificate or PDF.

Having an official Alison document is a great way to celebrate and share your success. It is:

  • Ideal to include with CVs, job applications and portfolios
  • A way to show your ability to learn and achieve high results
All Certification is available to purchase through the Alison Shop. For more information on purchasing Alison Certification, please visit our FAQs. If you decide not to purchase your Alison Certification, you can still demonstrate your achievement by sharing your Learner Record or Learner Achievement Verification, both of which are accessible from your Dashboard. For more details on our Certification pricing, please visit our Pricing Page.

Careers

Learner testimonial for this course

--- ---

-- --

Learner Outcomes:
View All Testimonials
New course

Questo corso è stato rivisto!

Per un'esperienza di apprendimento più piacevole, ti consigliamo di studiare la versione ripubblicata di questo corso per cellulari.

Portatemi al corso rivisto.
Notification

You have received a new notification

Click here to view them all