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Inglese per turismo - Hotel reception e Front Desk

Imparare a rafforzare le competenze di servizio clienti studiando inglese per hotel, viaggi e turismo.

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Gratuito
Imparare a rafforzare le competenze di servizio clienti studiando inglese per hotel, viaggi e turismo.
  • Durata

    1-2 Oras
  • Valutazione

    Yes
  • Certificazione

    Yes
  • Publisher

    Connexions

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Risultato

Certificazione

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Description

L'inglese è la lingua principale di comunicazione internazionale e essenziale per le persone che lavorano nel settore turistico. Questo corso introduce il vocabolario inglese necessarie per lavorare in un ricevimento in albergo o reception. La prima sezione illustra come comunicare con potenziali clienti durante le indagini oltre come stanze riserva per gli ospiti dell'hotel. La seguente sezione descrive i passi coinvolti nel check-in e check-out oltre al vocabolario e le espressioni necessarie per queste procedure. La sezione finale spiega come risolvere i reclami dei clienti con frasi utili e palpare. Questa libera online naturalmente è ideale per il turismo e i lavoratori dell'albergo che desiderano avanzare di un livello intermedio di inglese con un focus sui settori viaggi e ospitalità. Ci saranno interessanti per le persone con un livello di base della lingua inglese che vogliono migliorare la loro vocabolario inglese.

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