Gestione delle vendite - Etica di business e Vendite - Rivised
Scopri di più la teoria e la pratica essenziali dell'etica imprenditoriale in materia di comportamento e vendita dei clienti.
Description
Fornire una guida alla forza di vendita della vostra azienda può davvero contribuire a promuovere un ambiente di lavoro sano. Le politiche aziendali, comprese le norme sul conflitto di interessi, le tangenti e le clausole non di competenza / non - informativa dovrebbero essere definite in bianco e nero. Questo corso vi insegnerà come le aziende infondano i principi e l'etica adeguati in vendita. Imparerai l'applicazione del comportamento etico in un ambiente di business e imparerai l'importanza di rispettare leggi e regolamenti specifici, funzionando onestamente, competendo equamente, e creando partenariati con i clienti.
Avanti, studieremo il modello standard di comunicazione e le implicazioni dei diversi tipi di comunicazione verbale e non verbale. Studierà anche i diversi tipi di clienti e la gerarchia delle esigenze di Maslow. Il corso coprirà poi i principali tipi di acquirenti e di situazioni di acquisto, i passi nel processo di acquisto, e il ruolo dell'emozione negli acquisti. Sarà anche illustrato come creare o valorizzare il tuo messaggio FAB personale (caratteristiche, vantaggi e benefici).
L'industria delle vendite è un'area di lavoro gratificante ed eccitante, ma gestire una squadra di vendita può ancora essere abbastanza impegnativa. Questo corso di gestione delle vendite e di etica commerciale sarà di grande interesse per chiunque lavori in un ruolo di vendita, e fornirà loro una comprensione più profonda della teoria e degli strumenti necessari per guidare la crescita delle vendite in qualsiasi organizzazione. Controlla il corso di oggi, e inizia a migliorare l'efficacia personale e organizzativa nelle vendite in nessun tempo.
Modules
Etica di business
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Business Ethics - Risultati di apprendimento
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Principi e Etica a Selling
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Comportamento etico in Vendite
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Politiche, Pratiche e culture
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Business Ethics - Sintesi Lesson
Potere di Comunicazione efficace
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Potere di Comunicazione efficace - Apprendimento
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Comunicazione efficace
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Comportamento e Etiquette
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Interviste Informative
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Potere di Comunicazione efficace - Sintesi Lesson
Comprensione del Cliente
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Comprensione del Cliente - Apprendimento
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Comportamento del consumatore
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Il processo di acquisto
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Il tuo FAB personale
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Comprensione del Riepilogo Clienti - Lesson
Valutazione del corso
Learning Outcomes
Alla fine di questo corso di certificato, sarà possibile:
- Etica di Explain e comportamenti etici in business
- Identificare come le politiche aziendali riflettano l'etica aziendale
- Spiegare gli elementi di comunicazione aziendale effettiva
- Riconoscimento delle implicazioni dei diversi tipi di comunicazione verbale e non verbale
- Descrivi i diversi tipi di clienti
- Illustrare i tipi di situazioni di acquisto e acquisto
- Elenca i passi nel processo di acquisto
- Spiegare il ruolo delle emozioni nel processo di acquisto
- Sviluppare il proprio messaggio FAB personale
Certification
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