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Servizio Clienti Outstanding - Your Ultimate Guide
Scopri come sbloccare i potenti segreti del servizio clienti in sospeso che trasformeranno il tuo business!
Description
Questo corso gratuito vi presenterà i concetti di base di fornitura di un eccellente servizio clienti, e come qualsiasi impresa può smettere di perdere soldi a causa del servizio clienti medioco o medio. Imparerai i metodi per trattenere i clienti esistenti e per ottenere più riferimenti al cliente. Il corso mostra come gestire i clienti difficili come un professionista, e come si possono guadagnare più soldi da ogni cliente. Imparerai anche i cinque tenetti di TQM, e come evitare i 10 peccati capitali del servizio clienti.
Questo corso è insegnato dal Prof. Paul Cline, istruttore di celebrità di alti terapisti, CEO e soci di business. Il Prof. Paolo ha condensato oltre 35 anni di apprendimento in questo corso veloce e facile, quindi avviare il corso oggi e guadagnare tantissime competenze specifiche che si possono usare subito per migliorare la propria vita e la vita degli altri!
Start Course NowLearning Outcomes
Dopo aver completato questo corso sarà possibile:
- Descrivi come smettere di perdere i soldi a causa del servizio clienti medioco o medio
- Spiegare come fare più soldi da ogni cliente
- Metodi Explain per l'acquisizione di ulteriori riferimenti
- Descrivi metodi per come conservare i clienti esistenti
- Descrivi come creare un'esperienza di servizio clienti in sospeso
- Spiegare come gestire i clienti difficili come un professionista
- Elenca i cinque teneti di TQM
- Descrivi come evitare i 10 peccati capitali del servizio clienti
Certification
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