Diploma in Quality Management - Modificato 2017

gestione qualità gioca un ruolo chiave in molte imprese e organizzazioni, e la famiglia di standard ISO 9000 è probabilmente il più ampiamente implementato in tutto il mondo.

Il corso Diploma in Quality Management saranno presentarvi la gestione della qualità standard come ISO 9000 e le sue specifiche e costi. Il corso spiega su argomenti quali il costo della qualità e quali strumenti sono utilizzati nella gestione qualità totale (Paghiamo).

Successivamente, il corso insegna di costo di qualità che è un termine che è ampiamente utilizzato ma frainteso - Non si tratta del costo di creare un prodotto di qualità o servizio, invece è il costo di non creare un prodotto di qualità e servizio. Il corso esamina gli strumenti poi Paghiamo popolari tra cui Liste, Diagrammi Fishbone, Istogramma Grafici, piano - Do - Check - Act (PDCA) ciclo e Pareto diagrammi.

Il corso insegna anche di qualità del servizio e come possa essere applicata in settori di servizi. Imparerai più sulle pratiche e procedure che possono essere utilizzate per migliorare la soddisfazione del cliente. Implementazione della qualità del servizio elevata indica che un business incontrerà bisogni dei clienti mentre restano economicamente competitive.

Questo corso Diploma sarà di grande interesse per tutti i professionisti della gestione qualità che vorrebbe saperne di più sull'applicazione di gestione qualità in un'organizzazione, e a tutti i discenti che sono interessati a sviluppare una carriera nell'area della gestione qualità.