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Diploma in Business Administration

Scopri come erogare servizi di amministrazione di top-quality con questo Diploma online gratuito in Business Administration.

Publisher: NuYew
Un'amministrazione aziendale efficace ed efficiente è fondamentale per un'organizzazione sana e funzionante e questo Diploma online gratuito in Business Administration ti insegna alcuni compiti amministrativi essenziali coinvolti nell'amministrazione aziendale e quali competenze sono necessarie per consegnare un servizio di alta qualità. Si imparerà tutto sulle operazioni aziendali, che i processi possono essere coinvolti come amministratore aziendale e le basi del servizio clienti.
  • Durata

    6-10 Oras
  • Students

    14,051
  • Accreditation

    CPD

Descrizione

Modules

Risultato

Certificazione

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Description

La funzione di amministrazione all'interno di un'organizzazione è critica per molte più ampie attività aziendali e ci sono competenze specialistiche necessarie per eseguire ottimamente e contribuire al successo aziendale. In questo Diploma online gratuito in Business Administration, imparerai alcune delle attrezzature e delle competenze di base necessarie per essere un amministratore di business all'interno di un ambiente rivolto al cliente. I sistemi telefonici stanno diventando sempre più sofisticati e questo corso gratuito di gestione aziendale copre alcune delle caratteristiche chiave dei diversi sistemi telefonici oltre che come fare, ricevere e trasferire le chiamate per mantenere una buona comunicazione. Analizzerà anche l'importanza della comunicazione verbale e non verbale. Le operazioni aziendali vengono poi analizzate tra cui quali processi si può essere coinvolti e come lavorare in un team di diverse tipologie di persone, che porta il proprio insieme di sfide.

Questa certificazione di amministrazione aziendale discuterà dei doveri amministrativi essenziali e del ruolo della tecnologia nell'adempimento di questi compiti. Si imparerà lo scopo del presidente in un incontro, le loro responsabilità formali e le modalità e le azioni dell'amministratore aziendale che prevede la pianificazione e l'organizzazione di incontri nonché azioni di follow-up. Il contenuto del corso discute gli spostamenti aziendali, come ottenere informazioni legate al viaggio, le politiche di viaggio aziendali e come rimanere all'interno del budget. Il buon servizio clienti è un'altra parte importante delle operazioni di business e questo corso vi insegnerà come gestire le problematiche dei clienti, come trattare i clienti, come utilizzare le conoscenze e le competenze dei prodotti per consegnare il servizio clienti su misura nonché come le aspettative dei clienti e dei consumatori possano essere soddisfatte. I contenuti discussi in questo corso di gestione della gestione riguardano la situazione - specifiche linee guida aziendali, l'induzione, la formazione e gli aggiornamenti delle comunicazioni aziendali. I contenuti poi esplorati sono la qualità del prodotto e del servizio e come mantenere elevati standard evita perdite di clienti e reclami. Nell'ultima parte di questo corso, la produzione di documenti di alta qualità viene discussa in dettaglio insieme a diversi tipi di documenti e processi che potreste essere coinvolti e i motivi e i benefici dell'utilizzo di tecnologie di supporto come Microsoft (MS) Office.

Se volete imparare competenze di amministrazione aziendale complete ed efficaci e sono uno studente che cerca di imparare nuove competenze o un professionista dell'amministrazione che vuole affinare le proprie competenze, allora inizia questo Diploma in Business Administration oggi.

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