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Diploma in Alternative Dispute Resolution - Revised

Questo corso offre un esame esaustivo della risoluzione delle controversie, delle cause del conflitto, di come superarle e di guidare le pratiche e le procedure ADR.

Legge
Gratuito
Questo corso offre un esame esaustivo della risoluzione delle controversie, delle cause del conflitto, di come superarle e di guidare le pratiche e le procedure ADR.

Descrizione

Risultato

Certificazione

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Description

Il Diploma in Alternative Dispute Resolution è progettato per fornire una revisione completa della risoluzione delle controversie, e copre aree quali le cause comuni di conflitto e come superarle, le competenze negoziali e una guida alle pratiche e alle procedure alternative di risoluzione delle controversie.


Conflitto non è sempre necessariamente negativo ed è importante riconoscere che alcuni conflitti possono portare ad una maggiore produttività. Questo corso prende in esame il livello ottimale di conflitto che può aiutare a stimolare alte prestazioni. Imparerai di fondamentali stili di gestione dei conflitti che possono aiutarti a superare le controversie che si verificano nel tuo lavoro e nella vita privata. Imparerai anche consigli per il successo dei negoziati, le cinque fasi di negoziazione, e come si può negoziare efficacemente con persone di diverse culture senza insultare le tradizioni culturali.


Ci sono molti modi per superare le controversie e si imparerà a risolvere la risoluzione alternativa delle controversie (ADR) come metodo di risoluzione dei conflitti. Si imparerà sui praticanti dell'ADR, i metodi più comuni di ADR e le condizioni di background necessarie per un programma ADR di successo. Si esamineranno anche gli studi di casi per ottenere una visione completa di come i programmi ADR possono essere adattati a situazioni diverse.


Questo corso sarà di grande interesse per tutti i professionisti che lavorano sia nei settori pubblico che privato, e che sono coinvolti nell'analisi dei conflitti, e nei processi di gestione e risoluzione. Sarà di interesse anche per i discenti che vogliono studiare la mediazione e altri processi di risoluzione non conflitale e di risoluzione dei conflitti.

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Learning Outcomes

Dopo aver completato questo corso, sarai in grado di:


  • Descrivi i diversi tipi di conflitto
  • Applica le cinque fasi di negoziazione
  • Identificare gli errori comuni che si verificano nei negoziati
  • Descrivi il ruolo dell'etica quando si negoziano con altri
  • Definisci quale risoluzione alternativa delle controversie (ADR) è
  • Spiegare vari aspetti di preparazione per l'ADR
  • Determinare quando l'arbitrato, la mediazione o la negoziazione è un'opzione valida per la risoluzione delle controversie
  • Condizioni Explain in cui i programmi ADR possono avere esito positivo
  • Elenca le particolari condizioni di background che sono particolarmente rilevanti per i programmi ADR

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