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Prendi le competenze di servizio clienti professionali che devi guidare il tuo lavoro o la carriera.
  • Durata

    1-2 Oras
  • Valutazione

    Yes
  • Certificazione

    Yes
  • Publisher

    Connexions

Descrizione

Risultato

Certificazione

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Bel servizio clienti è vitale per tutte le imprese, grandi o piccole. Può avere un impatto diretto sulla fedeltà dei clienti e dove i potenziali clienti scelgono di spendere i soldi. In parole povere, maggiore è la qualità del cliente del servizio si forniscono, il livello superiore di soddisfazione del cliente si goda, e che si traduca in affari di ripetizione e più entrate.

Questa libera online ovviamente da Alison introduce i concetti di base del servizio clienti e si tuffa in efficace cliente servizio tecniche e pratiche. Sarà bene chiunque si occupa direttamente con i clienti un business o dell'organizzazione.

guadagno completa conoscenza e comprensione delle procedure del servizio clienti e diventare fiducioso nella gestione delle indagini, denunce, e comunicazioni.

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Course Reviews

Anson H.
one year ago
BB
Anson H.

Awesome learnt a lot!

Nair M.
one year ago
BO
Nair M.

Muy completo, bien explicado y dinámico.

Obakeng Authur N.
one year ago
ZA
Obakeng Authur N.

I had a great time and enjoyed studying this course. I would recommend it to anyone interested.

Rosalynn B.
one year ago
US
Rosalynn B.

Good introduction to providing great customer service

Jermaine A.
one year ago
US
Jermaine A.

Course was great

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