Questo modulo spiega la vendita e le vendite influenzano la nostra vita quotidiana nonché come strumenti basati su Internet come forum, social network come Facebook, MySpace e Twitter, insieme ai siti web, alla chat live e ad altre funzioni interattive permettono ai clienti di partecipare al processo di vendita.

In questo modulo, l'attenzione principale è rivolta alle diverse industrie o posizioni di vendita che sono disponibili e quali tratti e caratteristiche possono aiutarvi ad avere successo in una posizione di vendita, come attraverso il business al business business to consumer selling. Imparerai anche altre forme di vendita come la vendita diretta, la vendita globale e la vendita personale e come la combinazione delle tue convinzioni, delle tendenze e delle azioni che prendi sono i tratti defintivi di una persona di vendita.

Questo modulo copre il potere delle relazioni ediliere e come essere un successo nella vendita. È importante che si renda conto della vendita personale. Ogni vendita inizia con una relazione e se la relazione è forte, c'è un'alta probabilità di una vendita e di un cliente fedele. Questo modulo si concentra anche sulla vendita adattativa, che si svolge in molte situazioni negli affari e nella vita. È l'abilità di vendita che consente di adattare le comunicazioni a una persona o a una situazione.