Questo modulo spiega la vendita e le vendite influenzano la nostra vita quotidiana nonché come strumenti basati su Internet come forum, social network come Facebook, MySpace e Twitter, insieme ai siti web, alla chat live e ad altre funzioni interattive permettono ai clienti di partecipare al processo di vendita.

In questo modulo, l'attenzione principale è rivolta alle diverse industrie o posizioni di vendita che sono disponibili e quali tratti e caratteristiche possono aiutarvi ad avere successo in una posizione di vendita, come attraverso il business al business business to consumer selling. Imparerai anche altre forme di vendita come la vendita diretta, la vendita globale e la vendita personale e come la combinazione delle tue convinzioni, delle tendenze e delle azioni che prendi sono i tratti defintivi di una persona di vendita.

Questo modulo copre il potere delle relazioni ediliere e come essere un successo nella vendita. È importante che si renda conto della vendita personale. Ogni vendita inizia con una relazione e se la relazione è forte, c'è un'alta probabilità di una vendita e di un cliente fedele. Questo modulo si concentra anche sulla vendita adattativa, che si svolge in molte situazioni negli affari e nella vita. È l'abilità di vendita che consente di adattare le proprie comunicazioni a una persona o a una situazione.

Questo modulo spiega come Etica venga a giocare nelle decisioni che si prendono ogni giorno. Ci sono due aspetti all'etica: il primo comporta la capacità di discernere da sbagliato, bene dal male e dal propriet dall'impropriità. Il secondo comporta l'impegno a fare ciò che è giusto e corretto. Imparerai anche in che modo le aziende forniscono indicazioni ai dipendenti su quali comportamenti sono attesi nei loro confronti nel loro manuale dei dipendenti e dove le politiche dell'azienda sono incluse nel manuale

In questo modulo il focus principale è sugli elementi di una comunicazione efficace e su come la cattiva comunicazione possa generare confusione e possa avere un impatto negativo sui rapporti di business. Imparerai anche l'etichetta appropriata per una comunicazione aziendale appropriata. Come fare un'impressione positiva e come l'eziquette può fare la differenza in come il tuo cliente percepisce te e il tuo brand personale.

Questo modulo copre la scienza del comportamento dei consumatori, come i retailer studiano i modelli di comportamento dei consumatori e depone di conseguenza i loro negozi e la merce e spiegano quando si capisce la motivazione dei propri clienti, come è possibile personalizzare la propria soluzione e i messaggi per soddisfare le proprie esigenze. Il modulo si concentra anche sul processo di acquisto e sui passi che il cliente B2B passa quando effettua una decisione di acquisto per conto dell'azienda.

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Questo modulo spiega il processo di vendita a sette fasi e si riferisce alla sequenza di gradini che salgono ogni volta che fanno una vendita e come la ricerca e la presentazione pagano durante il processo di presentazione quando si presenta la propria soluzione di vendita a una prospettiva. Imparerai anche il concetto di imbuto di vendita e di come ci illustra il valore di generare una grande piscina di lead perché molte delle tue prospettive non si qualificherebbero o usciranno durante il processo di vendita.

Il focus principale di questo modulo è il Preapproccio, che è un passo critico che ti aiuta a guadagnare la fiducia del tuo cliente e una vendi adattabile così come l'utilizzo di un foglio di lavoro di pianificazione per registrare i tuoi obiettivi e le tue informazioni. Imparerai anche a identificare i problemi e gli obiettivi dei clienti, e a come vantare soluzioni e opportunità che risponderanno alle loro esigenze. Il modulo spiega come impostare gli obiettivi SMART, che sono; Specific, Measurable, Actionable, Realista e TIM - bound.

Questo modulo copre i sei C dell'approccio di vendita - fiducia, credibilità, contratto, comunicazione, personalizzazione e collaborazione. Questi approcci vi aiuteranno a fare una buona impressione quando contattate la vostra prospettiva per la prima volta. Il modulo si concentra anche sui diversi modi per avviare un approccio di vendita. Guadagnerai anche una comprensione di come superare la tua riluttanza anche concentrarti sulla lingua che veicola la certezza.

Questo modulo spiega il processo per la preparazione della tua preparazione di vendita. Imparerai anche il tuo aspetto prestando un'attenzione attenta ai dettagli, come accessori e grooming oltre a veiccizzare un'immagine in linea con i prodotti e i valori dei tuoi clienti. Il modulo si concentra anche sui metodi di presentazione, come le presentazioni individuali e di gruppo e su come adattare di conseguenza il vostro approccio, oltre ad utilizzare campioni o dimostrazioni per ottenere la vostra prospettiva coinvolta.

L'attenzione principale è sul modo migliore le obiezioni in ogni parte del processo di vendita dalle qualificazioni attraverso il preapproccio, l'approccio e la presentazione e come le obiezioni effettivamente aiutano a costruire relazioni perché ti danno l'opportunità di chiarire la comunicazione e rivisitare il tuo rapporto con la prospettiva. Imparerai anche i sei principali tipi di obiezioni che includono: prodotto, fonte, prezzo, denaro, bisogno, e pensandolo.

Questo modulo copre l'imprenditorialità, che sta avendo la visione di creare prodotti e servizi in grado di soddisfare e superare le esigenze dei clienti e gli ingredienti comuni che fanno parte dell'essere un imprenditore. Il modulo si concentra anche su elementi di business plan come la dichiarazione di piani e di marketing, i piani operativi e finanziari e come presentare la propria idea di business a potenziali risorse e investitori.

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