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Module 1: Modulo 10: Turismo - Retail Travel Sales

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Lezione di riepilogo

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Turismo - Introduzione al Vendite Retail Travel Sales
Riepilogo Lesson

Riepilogo Lesson
I grossisti del Tour sono aziende che acquistano una varietà di servizi turistici e li vendono come un unico prodotto; un pacchetto vacanze.

Pacchetti vacanze in appello alle persone per motivi pratici ed emotivi.

I vantaggi pratici delle vacanze di pacchetto sono convenienza, competenza e prezzo.

I pacchetti turistici sono meno costosi rispetto a se i componenti fossero acquistati separatamente dal turista.

Per i grossisti di turisti il rendimento medio sulle vendite è pari a circa il 3%

Dato che l'utile netto è basso, è essenziale per i grossisti di turisti vendere un grande volume di prodotto.

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Ci sono quattro tipi di vacanze pacchetti:
Indipendente
Ospitato
Tours gruppo
Formato speciale

Per superare le immagini negative del pacchetto vacanze, i grossisti del tour devono essere innovativi nel migliorare l'immagine e il contenuto delle vacanze di pacchetto.

Gli agenti di viaggio al dettaglio agiscono come punti vendita e consulenti di viaggio.

Thomas Cook fu il primo agente di viaggio e cominciò a confezionamento tour domestico nel 1841.

Per aprire un'agenzia turistica in Europa, una società deve ottenere una licenza di viaggio al dettaglio.

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Negli Stati Uniti tutte le agenzie di viaggio devono essere certificate da quattro associazioni di settore per poter operare legalmente.

Gli agenti di viaggio devono ricordare che possono essere legalmente ritenuti responsabili delle loro azioni nel gestire i propri affari.

Il reddito degli agenti di viaggio al dettaglio proviene dalle commissioni pagate dai fornitori e dai grossisti di turisti.

In media, quasi il 60% del reddito medio delle agenzie di viaggio proviene dalle commissioni per i viaggi aerei.

Internet ha profondamente cambiato l'industria dei viaggi.

In collaborazione con IBM, American Airlines ha creato il primo sistema di prenotazione online denominato SABRE.

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SABRE avviato nel 1964 ed è stato messo a disposizione di altre compagnie nel 1976.

Oggi il 38% delle agenzie di viaggio è fatto online.

Mentre sempre più persone iniziano a prenotare i loro voli online, le compagnie aeree hanno iniziato ad abbassare le commissioni di commissione che offrono agenzie di viaggio.

I gruppi di ricerca dei consumatori hanno predetto che entro il 2022 oltre il 75% dei piani di viaggio sarà reso online.

Negli ultimi anni, le agenzie di viaggio hanno iniziato ad abbracciare il web e capire che offre una serie di opportunità.

Per rimanere rilevanti, le agenzie devono porre una rinnovata enfasi sui servizi che forniscono che non possono essere trovati online.

Le agenzie di viaggio ora utilizzano il web per assicurarsi di essere molto più conoscenti del cliente.


FINE DELL'UNITÀ:
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