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Module 1: Modulo 10: Turismo - Retail Travel Sales

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Turismo - Introduzione al Vendite Retail Travel Sales
Introduzione
I grossisti del Tour sono aziende che acquistano una varietà di servizi turistici e li vendono come un unico prodotto; un pacchetto vacanze. Tali servizi comprendono alloggio, trasporto, pasti, visite turistiche, ecc. Le aziende acquistano questi servizi alla rinfusa per poter ricevere un'aliquota ridotta. Ad esempio, un grossista può contrarre un hotel per un centinaio di camere per i mesi di giugno, luglio e agosto. Accordi simili verrebbero fatti con compagnie aeree, società di autobus e attrazioni. Comprando alla rinfusa il grossista riceve un tasso migliore rispetto ai viaggiatori regolari. I pacchetti sono poi venduti ai turisti dagli agenti di viaggio, che ricaricano una commissione di commissione per ogni pacchetto venduto.

L'Appello di Package Holidays
Pacchetti vacanze in appello alle persone per motivi pratici ed emotivi. I vantaggi pratici sono la convenienza, la competenza e il prezzo. Queste vacanze sono convenienti in quanto i turisti possono concentrarsi sull'esperienza piuttosto che sulla realizzazione di accordi.

Acquisti un pacchetto vacanze significa che i turisti devono rinunciare a un grado di controllo personale sulle loro vacanze in cambio di avere qualcuno che pianifica e di eseguire il viaggio per loro. I Tours offrono la convenienza di essere raccolti e consegnati agli hotel, alle attrazioni e all'intrattenimento. Sono garantiti gli alloggi, i biglietti per le attrazioni e le prenotazioni per cena. Questo è particolarmente utile durante il periodo di alta stagione quando la domanda di servizi turistici è molto alta.

L'Appello di Package Holidays
Le persone che prendono i pacchetti vacanze sentono anche di poter vedere e fare di più che se stessero organizzando il loro viaggio. C' è la sensazione che l'operatore abbia la competenza per selezionare i luoghi migliori da vedere. A causa di ciò, i turisti possono vedere di più come non devono passare il tempo a valutare tutte le opzioni.

Il prezzo è un'altra caratteristica interessante di pacchetti vacanze. Perché i grossisti del tour hanno esperienza e acquisto di potere, il pacchetto è meno costoso rispetto a se i componenti fossero acquistati separatamente dal turista. Inoltre, il prezzo fisso rende molto più facile per i turisti il budget per il loro viaggio.

Economia di Package Holiday
Per i grossisti tour il rendimento medio sulle vendite è di circa il 3%. Questo significa che per un tour di vendita per 1.000 dollari l'utile netto è di circa $30. Fuori dalle entrate ricevute dal turista, il grossista deve pagare i fornitori e l'agente di viaggio che ha venduto il pacchetto. Questo rappresenta l'85% al 90% delle entrate. Con il loro guadagno lordo, i grossisti del tour devono pagare i loro costi di esercizio.

Ovviamente, c' è poco utile netto lasciato dopo tutte queste spese. Dato che l'utile netto è basso, è essenziale per i grossisti di turisti vendere un grande volume di prodotto.

Definizione Vacanze di pacchetti
Ci sono quattro tipi di vacanze pacchetti:
Indipendente
Ospitato
Tours gruppo
Formato speciale

Tours indipendenti
Tours indipendenti offrono la massima flessibilità per il turista. Questi pacchetti includono voli, alloggio e trasporto da e verso l'aeroporto / punto di arrivo. I turisti possono decidere la loro partenza e le loro date di ritorno oltre che la durata del soggiorno. Spesso la sistemazione comprende attività facoltative e intrattenimento. Queste vacanze sono le più adatte ai turisti che non amano conformarsi ad un programma.

Definizione Vacanze di pacchetti
Trips Hosted
Un viaggio ospitato è essenzialmente lo stesso di una vacanza indipendente con il servizio extra di un ospite. Un ospite è qualcuno che fa accordi all'interno di una destinazione per conto dei turisti. Tali accordi includono l'organizzazione di visite guidate, la sicurezza delle prenotazioni e l'organizzazione del trasporto alle attrazioni locali. Lo scopo dell'host è quello di risparmiare ai turisti il tempo e lo sforzo coinvolti nell'organizzazione delle attività turistiche. I turisti possono utilizzare i servizi dell'host tanto o quanto poco come si prega. A causa di ciò, possono mantenere la loro indipendenza mentre godenono i benefici di un pacchetto vacanze.

Definizione Vacanze di pacchetti
Tours gruppo
Un tour di gruppo o un tour scortato è il tipo più strutturato di vacanza pacchetto. In questi viaggi i turisti viaggiano in gruppo e sono accompagnati da una guida scortata / tour per la maggior parte del giorno.

I tour di gruppo hanno un esteso itinerario e i turisti non hanno molto tempo libero. I tour di gruppo consentono ai turisti di esplorare molte regioni e attrazioni più diverse all'interno di un paese / destinazione in un breve periodo di tempo. Un esempio di viaggio scortato sarebbe un tour di autobus in Italia che visita ogni giorno una regione diversa. A causa dei loro contatti e delle loro competenze, le aziende di viaggi possono creare un itinerario efficiente ed entusiasmante. Il ruolo della scorta in questi viaggi è quello di informare e guidare i turisti a ogni destinazione. Questi viaggi sono più adatti alle persone che si godono la convenienza di un programma di viaggio prestabilito.


Definizione Vacanze di pacchetti
Tours speciali di formato
I tour speciali di formato sono pacchetti che non sono in collera con il pubblico. La maggior parte dei tour di formato speciale sono per i clienti aziendali e / o i gruppi di nicchia.

Ad esempio, alcuni grossisti di turisti creano viaggi di incentivo per le aziende. I viaggi di incentivo sono viaggi che vengono utilizzati come uno strumento motivazionale in un posto di lavoro. Le aziende offrono queste vacanze come ricompensa ai loro dipendenti più performanti. Altri grossisti di tour creano dei tour pre o post - convezione per le aziende. Tali tours aggiungono un elemento di vacanza ai dipendenti che viaggiano verso una convenzione aziendale.

Tours di nicchia sono tour che vengono offerti alle persone con un interessi particolari. Ad esempio, alcuni grossisti del tour creano viaggi che si basano su un evento sportivo.


Immagini negative
Nonostante i loro numerosi vantaggi alcune persone hanno un'immagine negativa di pacchetti vacanze.

Gran parte di questa percezione deriva da vacanze di pacchetti di qualità scadente. La maggior parte dei pacchetti vacanze sono di una qualità rispettabile. Tuttavia, alcuni grossisti del tour hanno offerto vacanze che non sono all'altezza dello standard a cui erano pubblicizzate. In questi viaggi, la struttura ricettiva sarà povera e i servizi forniti saranno di uno standard molto basso. La stragrande maggioranza di questi viaggi sono venduti direttamente ai clienti da operatori turistari e non venduti tramite agenti di viaggio. Cionondimeno, l'attenzione dei mass media gargiata da queste vacanze significa che alcune persone vedono i pacchetti vacanze con sospetto.

Immagini negative
I tour di gruppo hanno anche alcune associazioni negative attaccate a loro. A molti, il tour è equiparato a regimentazione, inflessibilità e passività. Il tour è visto come un'esperienza superficiale, noiosa e impersonale. Alcune persone presumere anche che far parte di un gruppo significhi essere presi per scontati da alberghi e ristoranti. Gli altri non amano l'idea di spendere una quantità significativa di tempo in viaggio in autobus.

Alcune persone non sono attratte dall'aspetto del gruppo del tour. C' è una paura di non relati bene ad altri membri del gruppo. Molte persone godono dello spazio personale e della libertà nelle loro vacanze e la paura che far parte di un gruppo limiti entrambi.

Immagini negative
Per superare queste associazioni negative, i grossisti dei tour devono essere innovativi nel migliorare sia l'immagine che il contenuto dei tour. I grossisti del Tour devono fare in modo che coloro che commercializzano i loro pacchetti siano consapevoli della loro qualità e lo evidenzino nella loro campagna promozionale.

Inoltre, i grossisti dovrebbero provare ad essere innovativi nei nomi che danno ai loro pacchetti. I Trips focalizzati sulle attrazioni in visita dovrebbero essere dati nomi come "viaggi di scoperta", o " escursioni ". I Trips che si concentrano pesantemente sulle attività ricreative o sugli hobby dovrebbero essere chiamati "vacanze di avventura".

FINE DELL'UNITÀ:
Tour Wholesalers

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