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Module 1: Modulo 8: I Fondamenti del Promozione del Turismo

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Identificazione destinatario di destinazione

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Turismo - Marketing e Promozione
I Fondamenti del Promozione del Turismo
Identificazione dell'Audienza di Destinazione

Identificazione dell'Audienza di Destinazione
Il primo passo nella promozione efficace del turismo è quello di identificare il pubblico destinatario.

Il marketing per il prodotto turistico è unico in quanto deve soddisfare più di un pubblico destinatario. Oltre ai turisti, i fornitori di servizi devono anche commercializzare gli intermediari.

Intermediari sono persone o società che operano tra il produttore e il turista. L'esempio più illustre di un intermediario è un agente di viaggio.

Identificazione dell'Audienza di Destinazione
Ad esempio, se il consiglio turistico del Portogallo creasse una campagna per la regione di Algarve, avrebbero bisogno di creare tre filoni di marketing. Una serie di materiale promozionale sarà inviata ai grossisti del tour per convincerli a creare pacchi per l'Algarve. Un'altra serie di materiale sarà inviata agli agenti di viaggio per incoraggiarli a vendere questi pacchetti. Infine, la campagna pubblicitaria pubblica cercherà di persuadere il pubblico a visitare la zona.

Di conseguenza, una campagna promozionale di una destinazione ha tre obiettivi: incoraggiare il grossista a impacchare la destinazione, incoraggiare l'agente di viaggio a venderlo e incoraggiare il turista a comprare il pacchetto.

Identificazione dell'Audienza di Destinazione
Nello sviluppo di ogni filamento di una campagna promozionale, i marketer devono tenere in mente le esigenze del pubblico destinatario.

I grossisti del Tour sono principalmente preoccupati di vendere un elevato volume di prodotti. A tal fine, selezionano destinazioni e prestatori di servizi che offrono un basso livello di rischio. Le destinazioni che scelgono saranno quelle che sono costantemente popolari con i turisti. I fornitori di servizi che utilizzano saranno quelli che sono noti per un servizio costantemente valido. Utilitare i fornitori di servizi affidabili protegge e migliora la reputazione di grossisti di turisti tra agenti di viaggio e turisti.

Identificazione dell'Audienza di Destinazione
I pacchetti turistici curati attentamente garantiscono un ricorso di massa e un elevato ammontare di acquisti. Inoltre, assicurano che gli agenti di viaggio siano interessati a vendere il prodotto e raccomanderanno il pacchetto ai turisti. I materiali promozionali per i grossisti del tour devono mettere in evidenza una destinazione come area desiderabile e che contiene prestatori di servizi rispettabili.

Gli agenti di viaggio si concentrano anche su volumi di vendita elevati e margini. Il loro ruolo primario è quello di trovare il miglior pacchetto per ogni cliente. Proprio come i grossisti del tour si preoccupano della notorietà dei fornitori di servizi, gli agenti di viaggio si preoccupano della reputazione dei grossisti di turisti. Consiglieranno i pacchetti ai turisti in base alle loro esperienze passate e al feedback dei clienti. I pacchetti di marketing per gli agenti di viaggio dovrebbero sottolineare che una destinazione ha tutti i servizi e le attrazioni necessarie per fornire un'ottima vacanza.

Identificazione dell'Audienza di Destinazione
I turisti si guardano per due cose quando prenotano una vacanza; l'affidabilità e il valore per i soldi. I turisti risparmiano per una vacanza durante tutto l'anno e utilizzano il loro congedo annuale per viaggiare. In questo modo i turisti investono sia finanziariamente ed emotivamente in una vacanza e si aspettano che ogni viaggio possa essere all'altezza delle loro aspettative.

Questo è particolarmente vero per i turisti che acquistano pacchetti di pacchetti. Turisti che acquistano i package si aspettano che il loro viaggio sia ben organizzato, risparmiando così tempo e fatica. La pubblicità pubblica dovrebbe concentrarsi sulla notorietà positiva di una destinazione tra i turisti.

FINE DELL'UNITÀ:
Identificazione dell'Audienza di Destinazione