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Module 1: Modulo 6: Modelli di viaggio

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I viaggiatori di Business

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Introduzione a Modelli di viaggio e Destinazioni
Modelli di viaggio
Business Travel


Introduzione

Mentre l'industria del turismo si concentra sui viaggiatori ricreativi, è importante ricordare che anche i viaggiatori d'affari sono tecnicamente turisti. L'Organizzazione Mondiale del Turismo definisce i turisti come persone che viaggiano per "tempo libero, business e altri scopi ". I viaggiatori business sono una fonte vitale di reddito per le compagnie aeree, gli alberghi e tutte le imprese incentrate sul turismo. E' importante che tutte queste imprese comprendano i diversi tipi di viaggiatori d'affari e il modo migliore per appellarsi a loro. A partire dagli anni Sessanta, i modelli di viaggio sono emersi tra i viaggiatori d'affari. Oggi, ci sono quattro tipi di viaggio di lavoro:
Regolare Business Travel
Convenzione
Viaggi Incentivi
Trip ibrido


Regolare Business Travel

Gli affari sono uno dei motivi principali per cui le persone viaggiano. Effettivamente, uno in ogni cinque viaggi fatti in Canada e negli Stati Uniti è per motivi di lavoro.

Sia le compagnie aeree che gli hotel offrono servizi soprattutto per le persone di affari. Le compagnie aeree offrono un servizio di "business class" con un aumento delle legroom e dei monitor personali. Inoltre, il servizio include le attrazioni che fanno appello direttamente agli imprenditori, come i punti di ricarica dei laptop e l'accesso a internet senza fili. Inoltre, il comfort e lo spazio della classe di business permette alle persone di lavorare rapidamente e / o di guadagnare qualche riposo.


Oggi, la maggior parte degli alberghi hanno camere esecutive che cater per i viaggiatori d'affari. Queste camere includono grandi scrivanie, divani e accesso gratuito a internet a banda larga. Infatti, alcuni hotel sono progettati soprattutto per i viaggiatori d'affari unici, ad esempio il marchio Courtyard degli hotel Marriot. I dipendenti di alto rango spesso restano in "executive suites". Queste camere offrono il lusso oltre alle attrazioni commerciali.

Sia le compagnie aeree che gli alberghi fanno sforzi speciali per fare appello ai viaggiatori d'affari. I viaggiatori d'affari tendono ad essere ben istruiti, affluenti, hanno lavori di alto livello e volano spesso. Il loro profilo fa loro delle persone eccellenti in cui instillare la fedeltà dei clienti.


Frequenti programmi flyer e Frequenti sono stati sviluppati per incoraggiare i viaggiatori d'affari a favorire particolari compagnie aeree e catene alberghiere. Volando un certo numero di miglia / chilometri o soggiornando per un determinato numero di giorni, il viaggiatore può scegliere un volo bonus o un soggiorno in albergo.

Ad esempio, dopo 45mila miglia (72,420 chilometri) di viaggio su United Airlines, i volantini frequenti possono reclamare un biglietto di prima classe all'interno degli Stati Uniti, del Canada o del Messico.

Convenzioni

Circa il 20% di tutti i viaggi di lavoro sono per lo scopo di partecipare alle convenzioni aziendali.

Le convenzioni aziendali sono detenute da società per affrontare specifiche problematiche aziendali. A queste convenzioni, gli alti funzionari si incontrano per discutere le grandi questioni che riguardano la società e l'industria nel suo insieme. Inoltre, molte aziende ospitano convenzioni private una volta all'anno in cui la direzione incontra il personale aziendale.

Le convenzioni possono essere internazionali, continentali, nazionali o regionali. Le convenzioni internazionali coinvolgono i partecipanti di più di due nazioni straniere e hanno luogo in diversi paesi ogni anno. Ad esempio, l'Internazionale Associazione degli esperti scientifici in Turismo si è riunito in Europa, Africa e Nord America negli ultimi anni.


Le convenzioni continentali limitano i loro incontri a un continente. La Research Association Travel and Tourism Association ospita solo incontri negli Stati Uniti e in Canada. Le convenzioni nazionali si tengono nel paese in cui è registrata una società.

Si stima che le aziende spendono ogni anno oltre 11 miliardi di dollari di convenzioni. In media, i partecipanti congressi spendono metà del loro budget su alloggio, 25% su cibo e poco più del 10% sugli acquisti al dettaglio.


Viaggi Incentivi

Alcune aziende utilizzano i viaggi come incentivo per i dipendenti ad eseguire un livello superiore. Ad esempio, una società può disporre di un concorso di vendita per aumentare il volume delle vendite. Le quote saranno fissate per il personale di vendita e quelle che superano la loro quota per un importo fissato sono ammissibili per il viaggio. La maggior parte dei viaggi di incentivo durano cinque giorni e sono le festività più comunemente sole.

Un certo numero di aziende specializzate progetta programmi di incentivi per le aziende. Negli Stati Uniti, molte società di viaggi incentivanti appartengono alla Society of Incentive Travel Executives (SITE). Queste aziende agiscono come grossisti di turisti. Buying per un gruppo, possono negoziare tariffe speciali dalle compagnie aeree, dagli hotel e dalle compagnie di trasporto di terra che si occupano. Aggiungo da 15% a 20% di maggiorazione per i loro servizi e costi in imballaggi il viaggio.



Trips ibrido

Un viaggio ibrido è un viaggio in cui il viaggiatore combina affari e piacere. Questo può essere fatto in un certo numero di modi:

Ad esempio, un viaggiatore di affari può portare il proprio coniuge in viaggio. Il coniuge sarà un piacere viaggiatore e in quanto tale adotterà una mentalità da vacanza. Questo aiuterà il viaggiatore di business a rilassarsi una volta che avranno completato i loro compiti di lavoro.

In secondo luogo, il viaggiatore può decidere di rimanere dopo un incontro. Approssimativamente il 20 per cento dei viaggiatori d'affari aggiungono giorni di vacanza ai viaggi di lavoro. In questo modo, i viaggiatori d'affari possono esplorare le attrazioni turistiche della loro destinazione.

È comune per i viaggiatori d'affari tornare al business destinazioni. Un terzo dei viaggiatori d'affari prendono le vacanze dove avevano partecipato in precedenza alle riunioni o convenzioni.


FINE DELL'UNITÀ:
Business Travel