Loading
Note di Apprendimento
Study Reminders
Support
Text Version

Gestione Information Technology internazionale

Set your study reminders

We will email you at these times to remind you to study.
  • Monday

    -

    7am

    +

    Tuesday

    -

    7am

    +

    Wednesday

    -

    7am

    +

    Thursday

    -

    7am

    +

    Friday

    -

    7am

    +

    Saturday

    -

    7am

    +

    Sunday

    -

    7am

    +

Gestione di Information Technology Internazionali
Come per qualsiasi iniziativa internazionale, la lingua e le differenze culturali possono anche presentare una sfida per lo sviluppo di IT su scala globale.
Le differenze di tempo possono rendere difficile la comunicazione per diverse parti del mondo, anche se le e-mail e Skype hanno rallentato notevolmente questo problema.
Alcune aziende sottolineo le squadre di sviluppo congiunte con rappresentanti di diversi paesi per evitare problemi derivanti dallo sviluppo di un sistema in un qualsiasi paese o lingua.
Le sussidiarie straniere possono essere più disposte ad adottare un sistema internazionale sviluppato da una squadra interculturale.


Gestione di Information Technology Internazionali
Cosa può fare il manager per risolvere i problemi sollevati nella diapositiva precedente?
Alcuni di questi impedimenti al TI richiedono un'azione politica o una deregolamentazione, ad esempio le politiche dei servizi di comunicazione estera.
In altri casi, la gestione deve agire per risolvere i problemi, e i manager devono essere coinvolti negli sforzi per sviluppare sistemi che saranno utilizzati in diversi paesi.
Si tratta di gestione che deve vendere la sua visione per le infrastrutture tecnologiche globali dell'azienda e risolvere i conflitti sulle esigenze IT.


Strategie per la gestione delle TI in un ambiente globale.
Clicca sui continenti per leggere ciascuna delle sei strategie
1 1. Concentrati su Linkages Interorganizzativi
La strategia di creare collegamenti con i fornitori e i clienti può essere estremamente efficace a livello internazionale. Può anche essere molto difficile creare questi collegamenti a causa delle diverse capacità di telecomunicazioni nei diversi paesi. In alcune regioni i sistemi telefonici non funzionano bene e la trasmissione dei dati su di loro probabilmente non è fattibile. Altri paesi, come la Francia, hanno un'infrastruttura estremamente ben sviluppata per la comunicazione delle imprese, che viene discussa più avanti in questa sezione. Internet è una soluzione per stabilire rapidamente questi collegamenti.
2 2. Stabilire sistemi globali di sviluppo di sistemi
Ci sono problemi di gestione dei progetti di sviluppo IT quando tutti i partecipanti provengono dallo stesso paese e lavorano nella stessa località. Coordinare le squadre di progetto multinazionali presenta una sfida ancora più grande. La lingua e la distanza le rendono difficili da coordinare. Una banca di New York ha una squadra di sviluppo con membri a New York, Lexington, Massachusetts e Irlanda coordinati attraverso groupware. In alcuni paesi stranieri, assumere personale con le competenze adeguate per lavorare sulla tecnologia può essere difficile. Interviste con i manager IT per le multinazionali in sette paesi hanno trovato drammatiche differenze nei loro successi e nelle loro capacità. La mancanza di competenze del personale può essere un impedimento di rilievo per lo sviluppo di sistemi internazionali; non tutti i paesi hanno programmi educativi per preparare i singoli individui per l'analisi dei sistemi o per i lavori di programmazione.
3 3. Costruzione di un'infrastruttura
Giustificare le spese per le infrastrutture può anche essere estremamente difficile. L'infrastruttura è la parte della tecnologia che non ha un beneficio immediato. L'esempio più semplice è una rete di comunicazioni a livello mondiale. Una banca del centro di credito ha attentamente valutato una rete internazionale, privata e ha scoperto che aveva un valore attuale netto negativo: i criteri economici suggerivano di non intraprendere lo sviluppo della rete. Tuttavia, la banca è andata avanti e ha scoperto che il nuovo IT ha fornito un certo numero di benefici che erano difficili da quantificare. Fondamentalmente, con questa rete la banca potrebbe " plug in " qualsiasi applicazione alla rete e offrirle in qualsiasi luogo nel mondo ha fatto affari.
4 4. Prendete Advantage of Liberalized Electronic Communications
La tendenza verso la deregolamentazione negli Stati Uniti è anche spazzare i paesi stranieri. La Francia ha diviso France Telecom dal PTT e lo ha stabilito come un'organizzazione quasi - pubblica. Negli ultimi due decenni, France Telecom ha sostituito un sistema di telefonia antiquato e ha aggiunto una rete di comunicazione di mercato di massa chiamata sistema Minitel. Si tratta anche di un leader nel fornire le comunicazioni di dati a commutazione di pacchetto attraverso Transpac. (Commutazione pacchetto è discussa nel Capitolo 1 2.) Cambiamenti come questi facilitano lo sviluppo delle reti di comunicazione internazionali, che è essenziale per la gestione in un ambiente globale
5 5. Strisce per Uniform Data
Uno dei principali problemi di condivisione dei dati è quello di identificarlo. Una storia è raccontata che un grande venditore di computer una volta ha guardato i suoi sistemi logistici e ha scoperto che " data di spedizione " significava sei o sette cose diverse a seconda del sistema coinvolto. In un sistema potrebbe essere la data della nave promessa, e in un'altra la data l'oggetto ha lasciato la banchina di carico. Per ottenere economie di scala dalla condivisione di dati e sistemi, l'azienda deve avere un vocabolario comune di termini e definizioni.
6. Sviluppare gli Orientamenti per i Sistemi condivisi / Locali
È necessario sviluppare linee guida per quando un sistema deve essere condiviso e quando un sistema locale, autonomo è più appropriato. I vantaggi evidenti dei sistemi condivisi sono le economie di scala e la capacità di condividere i dati. Il problema con i sistemi condivisi è che tendono a diventare molto grandi e complessi. Inoltre, le ubicazioni individuali e gli utenti hanno esigenze particolari che devono essere incorporate nel sistema. Poiché il numero di eccezioni aumenta, il sistema diventa più farraginoso e difficile da programmare. Il vantaggio di un sistema locale è che spesso può essere sviluppato rapidamente in risposta ad una condizione locale. Se in seguito diventa necessario coordinare questo sistema con altre applicazioni, dovranno essere create interfacce speciali. Se ogni luogo finisce per avere bisogno di un sistema simile e non può condividere questo, l'azienda ha pagato per molti sistemi quando possibile ne sarebbe bastata una. Non ci sono linee guida solide per prendere questo tipo di decisione. Le aziende hanno avuto successo e fallimento con entrambi gli approcci. Lo sviluppo dei sistemi in un ambiente internazionale (o anche di un interno in cui ci sono molte località) porta a questo problema. La direzione deve riconoscere che il problema esiste e confronta l'alternativa dei sistemi condivisi locali rispetto a quelli globali.