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Uno dei problemi, però, e uno dei motivi per cui questo è difficile da fare è a causa di qualcosa che io chiamo "tandem tossico". Quindi quello che il tandem tossico significa è che quando le persone sono in posizioni di autorità - ricordate, le persone li guardano e osservano ogni loro mossa, ma c' è qualcosa sul fatto di essere in una posizione di autorità che quando si è il capo, le persone tendono a non prestare molta attenzione ai loro subalteri. Lo chiamano una ' asimmetria dell'effetto di attenzione ' in letteratura a volte. E per fornarvi un esempio di questo, all'inizio del 2009 ... Tutti qui si ricorda all'inizio del 2009, giusto? Non è stato tanto tempo fa. Era subito dopo il gigantesco meltdown e ha semplicemente risucchiato ovunque. Tutti quelli che conoscevo, beh, a parte John Lilly di Mozilla - ora è un capitalista di ventura - tutti quelli che conoscevo erano licenziamenti. Ogni dirigente, ogni manager, hanno tutti i licenziamenti, stavano per essere licenziati. E così ho scritto un articolo per la Harvard Business Review intitolato " Come essere un buon capo in una cattiva economia ". Ho dato un po' di discorsi. Questo è quello che succede quando si è un professore di gestione. In qualche modo capitalizzi sulle corde di altri ', suppongo. Così come stavo facendo questo discorso, e ho fatto una chiacchierata sull'articolo, ma la cosa più sorprendente -- questo è stato un discorso a un programma esecutivo proprio qui. Era su Project Management. E dopo, uno dei responsabili del progetto ha iniziato a parlarmi di un incidente che si è verificato nel suo ufficio. E l'incidente è stato il seguente: uno dei segretari si è avvicinato a un vice - presidente esecutivo e ha detto: "Quando arrivano i licenziamenti?" e questo tizio è rimasto scioccato perché, numero uno, sono stati pianificati i licenziamenti, e numero due, era un segreto molto ben custodire. Ma il motivo per cui l'hanno scoperto -- vedono se il tizio guarda le sue scarpe -- è perché l'EVP ha avuto quello che hanno chiamato in ufficio una "giornata di scarpe interessante", che significava che stava accadendo qualcosa di brutto e che non poteva sopportare di guardare le persone negli occhi, e perché c' erano problemi finanziari, l'hanno dedotto. E non sapeva di avere questo tipo di fuoriuscita o ' dillo ', come si dice a poker. E quindi se lo si guarda, se si torna a questa tandem tossica o asimmetria dell'effetto di attenzione, tutti sapevano che l'aveva. Non aveva idea di aver sofferto di questo o di godere di questo.