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Module 1: Modulo 6: Gestione dell'Intelligenza Competitiva

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Identificazione dei concorrenti e il loro vantaggio relativo

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Identificazione dei concorrenti e del loro Advantage Relativo

Una comprensione dell'industria e dei fattori chiave di successo per l'industria consente all'imprenditore di valutare le prestazioni delle imprese competitive.

Il processo inizia con l'identificazione dei concorrenti. In molti mercati i concorrenti saranno già noti all'imprenditore. In altri mercati, i numeri e le identità dei concorrenti possono essere meno evidenti.

Operando nell'ipotesi che la stragrande maggioranza delle imprese abbia bisogno di comunicare con il pubblico, il miglior posto per iniziare con l'identificazione dei concorrenti è quello delle directory e di altri elenchi ufficiali e semiufficiali. In molti paesi, e per la maggior parte dei mercati, la directory di telefonia aziendale dovrebbe essere il punto di partenza. Le città e le altre directory contengono informazioni aggiuntive sui concorrenti, tra cui la proprietà, i dipendenti chiave e il numero di dipendenti.

Alcuni prodotti richiederanno una ricerca su Internet in quanto la concorrenza potrebbe rivelarsi regionale, nazionale o addirittura internazionale.

Dopo aver raccolto un elenco di concorrenti, l'imprenditore dovrebbe sviluppare un metodo per la raccolta di informazioni sui suoi concorrenti più immediati, cioè i concorrenti che competeranno per gli stessi clienti.

L'imprenditore dovrà raccogliere informazioni più dettagliate sui suoi concorrenti più immediati e dovrebbe focalizzarsi sulle informazioni relative ai principali fattori di successo dell'industria (KSF).

Le informazioni concorrenti possono provenire da un'ampia gamma di fonti, tra cui le visite al posto di operatività del concorrente, il word-of-mouth da fornitori e altri terzi, gli annunci pubblicitari, gli archivi di giornale, le ricerche su Internet e i registri pubblici.

Dopo aver raccolto informazioni, l'imprenditore è in grado di fare paragoni tra la sua azienda e i concorrenti immediati dell'azienda. Un foglio di calcolo o una tabella (vedi sotto) è comunemente impiegato per questa valutazione. Le informazioni pertinenti al di là dei principali fattori di successo sono comunemente incluse nel confronto e possono includere misure di dimensione, reputazione, età, maggiori clienti, fornitori chiave e quasi qualsiasi altra cosa ritenuta rilevante per l'ambiente competitivo.

Analisi del concorrente
XYZ Industry, 123 Mercato
Imprenditore Imprenditore 's Competitor A Competitor B Competitor C Competitor D
Key Success factor l
Key Success factor 2
Key Success factor 3
Chiave Success factor 4
Key Success factor 5
l'età dell'azienda
La reputazione di Manager
Classificazione del mercato
Altri pertinenti considerandi
TABELLA 1

L'imprenditore dovrebbe prestare particolare attenzione alle capacità gestionali delle proprie imprese e delle imprese concorrenti. La qualità e lo stile di gestione giocheranno il ruolo principale nella creazione dell'ambiente competitivo.

I metodi per la raccolta di informazioni sulla capacità di gestione sono simili a quelli utilizzati per la raccolta di informazioni sui concorrenti - l'azienda dovrebbe basarsi su parole - di - bocca, Internet, pubblicazioni commerciali, organizzazione civica, e eventi industriali. Ascoltare i gestori concorrenti offrirà una visione inestimabile dell'ambiente industriale.