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Module 1: Globalizzazione

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I punti chiave di questo modulo sono:
L'attività internazionale si riferisce al commercio di bene, servizio, tecnologia, capitale e conoscenza attraverso i confini nazionali e a una vita globale o transnazionale.
Globalizzazione è un processo di integrazione aziendale tra persone, aziende e governi di tutto il mondo.
La comunicazione seamless e in tempo reale svolge un ruolo fondamentale nell'efficacia dei sistemi informativi di gestione per il successo dei servizi condivisi.
Le organizzazioni di servizi condivise condividono la consegna di servizi simili attraverso i paesi di località per ridurre i costi, potenziare l'efficienza e migliorare la qualità.
I tre tipi principali di strutture organizzative sono:
CentralizzatoDecentralizzatoCoordinato
I quattro meccanismi di consegna dei servizi condivisi sono:
La condivisione delle risorse: le organizzazioni Multi - nazionali condividono le risorse chiave dei singoli paesi per consegnare per le aziende raggruppate.Centralizzazione dei servizi: Ricaricazione di più siti di consegna o servizi a un centro che poi serve all'intera organizzazione.joint venture: Istituire un'entità autonoma per condividere costi e rischi di fornire beni e servizi.Outsourcing: Funzioni chiave esternalizzate alle organizzazioni di fornitori. Le funzioni non core possono essere esternalizzate ad un terzo per efficienza e risparmio costi e agilità.
Transizione è il processo di trasferimento della conoscenza e gestione dei sistemi IT da un'organizzazione all'altra.
Le patch sono piccoli aggiornamenti software inviati dai fornitori di volta in volta.
Steroidi si riferiscono alle funzionalità di calcolo, tra cui la velocità, la velocità di input-output e la capacità di archiviazione.