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Module 1: Supply Chain Management

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Assunzione e formazione

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Reclutamento e Formazione
Benvenuti amici, continueremo dall'ultima lezione dove ci eravamo fermati. Quindi, noistiamo discutendo nell'ultima lezione sull'International Human Resource Management;questa sarà l'ultima sessione del corso, si sa di questo corso. Allora, ho pensato che noidovremmo discutere dell'importanza di Human Resource Management in InternationalBusiness. È ben compreso tutti sanno, si sa quanto sia importante; che cosa èil ruolo di una risorsa umana, giusto.Perché ne stiamo discutendo qui perché ovviamente la complessità diventa molto altaquando si parla di una risorsa umana in uno scenario internazionale. Il punto èmolto semplice che, quando si parla di business internazionale, un'azienda di oggi èdiffusa su magari centinaia di paesi dell'azienda, a destra. Ad esempio, aziende comeCoca Cola, Gillette, Johnson e Johnson, ABB. Quindi, sono una diffusione di Siemen di Siemen;sono diffusi in tanti paesi diversi e stanno operando in tanti diversiluoghi con cultura diversa, clima diverso, diversa ideologia politica, con diverse condizioni economiche.E quando tu, quando sei al lavoro e hai la tua gente là fuorio qualcuno è venuto a lavorare da fuori India; quindi c'è un, ovviamente c'è una sfida, giusto. Dunque, questa sfida che abbiamo discusso nell'ultima lezione sulle sfide giuridiche politiche e, le questioni economiche e le sfide culturali; così come si fa a parlare conloro, come si fa a farli sentire a loro agio, quindi il linguaggioe il sapere il clima tutto è molto importante.(Fare Slide Time: 02.03)Così, quando si parla di internazionali, oggi parleremo degli approcci internazionali del business. Quindi, gli approcci aziendali internazionali sono simili alle fasi diinternazionalizzazione o globalizzazione. Douglas wind e Pelmutter sostenevano quattro approcci; approccio etnocentrico, approccio policentrico, approccio geocentrico eapproccio regiocentrico.Così, hanno detto che l'approccio etnocentrico è dove le posizioni chiave sono riempite dai cittadini dila società madre. Quindi, quello che è molto semplice come dice, l'etno sono posizioni chiave sono riempitedai cittadini. Così, persone dei locali della società madre, si conosce il localedi questo punto in cui l'azienda è; che le posizioni chiave saranno riempite da loro, quindi si tratta di un approccio etnnocentrico.In un approccio policentrico i cittadini di paese ospitante giusti; i cittadini di paese ospitante sonoreclutati per gestire la filiale nel proprio paese. Così, qui il paese ospitante,qualunque sia il paese ospitante, ovunque la società stia andando; i cittadini di paese ospitantesono reclutati per gestire la controllata.In un approccio geocentrico, le persone migliori vengono reclutate qualunque sia la nazionalità, giusto.Così, sente che il mondo intero è uno; quindi non importa. Nel regiosito, le miglioripersone vengono reclutate all'interno della regione SAARC o si può dire il vertice del G 20. Quindi, laSAARC o conosci qualsiasi NAFTA, qualsiasi zona o blocco per tale diritto; così in cui la controllataopera, esempio Unione Europea, USA, giusto Così, hai un regio diverso,zone regionali, giusto.(Fare Slide Time: 03.36)Allo stesso modo, quali sono i tipi di dipendenti? Ora, le aziende cercano i dipendentidipendenti sia dall'interno del paese delle operazioni che anche fuori dal paese. Ora,recluta tre categorie di dipendenti; i cittadini di paesi capostipiti, quindi si dice in gran parte comePCN diritto, ospiti di paese che si chiama HCN, e cittadini di paesi terzi.Così, che cosa sono i cittadini di paese capostipite, i cittadini di paesi ospiti, il paese terzo e cosaè il vantaggio e lo svantaggio? Vedremo lentamente.(Fare Slide Time: 04.09)Così, quando si parla dei cittadini di paese caposti; quindi ciò significa cittadini del paeseo del paese capostista dove si trova l'azienda, a destra. Quindi, quando assumi qualcunodai cittadini di paese genitore in un paese genitore; qual è il beneficio? Quindi, megliofamiliarità con gli obiettivi delle organizzazioni capostipite, gli obiettivi, le politiche e le pratiche.Così si sta assumendo le persone da dove si trova l'azienda, a destra. Facile controllo e coordinamento organizzativo; ovviamente, perché le persone che si stanno assumendo sono da quel luogo, dove si trova l'azienda, quindi possono facilmente controllare e coordinarsi con la sede, dove vengono prese le grandi decisioni. Una comunicazione efficace con lo staff del paese padre, quindi che diventa molto semplice; perché queste sono le persone che possonocomunicare facilmente e che queste persone hanno un'esperienza mondiale dà un, anchea volte dà un'esperienza mondiale per i dipendentiCosì, se si dà, se queste persone vengono assunte; vanno in paesi diversi e poicondividono le loro esperienze, quindi anche un buon apprendimento per loro. Ma qual è il rischioquando si ha un concetto nazionale di paese genitore? Quindi, quando si, il rischio è difficoltà nellaregolazione alla lingua straniera. Allora, supponga di aver sentito assunto scusa qualcuno che tuconosci e quando lui arriverà qui, lo trova duro perché la lingua straniera; il clima politico, il clima culturale e quello giuridico, giusto.Il costo coinvolto nella selezione e nella formazione è anche molto alto, giusto. Voglio assumerequalcuno del paese capostipite sai dove si trova l'azienda; quindi anche la selezione e l'assunzione diè molto costosa. Imporre lo stile del quartier generale inappropriato; a volte le persone,conosci i dipendenti che provengono dal paese capostese dove si trova l'azienda,cercano di costringere le loro idee di sapere c'è questo gli stili di headquarter e di provare a creare unsenso di differenza e discriminazione tra i dipendenti.Così, l'ethos, i valori etici sono a volte compromessi e che crea un senso didisperazione, a volte è un senso di lei conoscere disturbo nei tra i dipendenti.(Fare Slide Time: 06.19)E poi crea anche problemi di adattamento familiare, giusto. Allo stesso modo, il paese ospitantecittadini. Quindi, paese ospite, supponga che il paese ospitante sia il paese che è dove ora l'aziendaè; per esempio, forse si tratta di una sussidiaria o di qualunque cosa, giusto. Così, quandosi sta assumendo qualcuno dal paese ospitante a destra; la familiarità con il linguaggiostraniero, politico, culturale e giuridico è un vantaggio, giusto.Così, c'è che conoscono bene la lingua; il costo dell'assunzione sarebbe meno, perché questo èil paese ospitante lì dove si sta assumendo, giusto. Così, crea migliori opportunità di carrieraper i locali.Così, i locali ottengono un'opportunità migliore per crescere e fare bene nella loro carriera. E possonoanche rispondere al paese ospitante le richieste del paese ospitante sono molto veloci; perché avete assuntodal popolo locale, così capiscono il clima molto meglio, la risposta dele l'importanza a volte anche, giusto. Quindi, capire l'importanza e nonaggrapparsi agli unici valori sempre; li rende poco più intelligenti, agili e veloci.Ma quali sono i rischi? I rischi sono difficoltà nel controllo delle operazioni delle controllate.Così, quindi ci sono le operazioni controllate che potrebbero non essere in grado di controllarlo, perché il quartier generalesi trova in un luogo diverso e potreste non essere in grado di comunicare bene con la società madre. Quindi, questo è il punto; difficoltà a comunicare con la società madre. Meno opportunità per il paese ospitante che conosci i cittadini; questo non è M, N,ospitiamo i cittadini di paese ospitante per acquisire esperienza internazionale.Così, una volta che hai assunto dal paese ospitante; quindi non c'è l'opportunità per loro di andare,meno opportunità di andare fuori e creare un'esperienza internazionale.(Fare Slide Time: 08.03)Allo stesso modo, i cittadini di paesi terzi che diciamo; questo significa che queste sono le persone che sonosai lavorare da in un, diciamo che in un paese non sono della casa madre, il genitore conosci il paese, né sono nel paese ospitante, lorostanno lavorando in un paese terzo, giusto.Così è come un lavoro indiano per un'azienda americana e un pubblicato in lasciarci direAustralia, giusto. Quindi, questo è un caso di cui stiamo parlando. Ora, queste persone sono generalmenteche si trovano ad avere un'esperienza più ricca; perché hanno molta esperienza nell'andare indiversi paesi che è un vantaggio. Potrebbero essere meglio informati rispetto al genitorecittadini, a destra. E, ma i rischi sono che la sensibilità del paese ospite; ora questoera una questione che è accaduta con molti indiani a destra e l'economia asiatica, le personedall'economia asiatica.Ora, queste persone sono state a conoscenza di un modo in cui stavano mangiando i lavori dile località in molti paesi. Così, i locali di quei paesi, sono diventatipoco agitati e sono diventati aggressivi verso gli indiani e i cinesi come tesanno e che hanno creato un problema. Quindi, i locali potrebbero, potrebbero non ottenere opportunità di crescita, quindiecco perché si arrabbiano subito o si arrabbiano.(Fare Slide Time: 09.29)Ora, come sono le assunzioni, quali sono le fonti di reclutamento? Così, a livello macro se sivedi; etnocentrico richiedono assunzioni, si fonde le risorse umane per le controllatedai cittadini della società madre. Questo approccio è seguito da Proctor e Gamble, Pe G, Phillips, Toyota etcetera come queste aziende, giusto.Così, cosa stanno facendo? La risorsa umana quattro controllate sono del genitoreaziende, cittadini. Quando Phillips ha riempito importanti vacanzieri da parte dei cittadini olandesi,perché Phillips è un'azienda olandese; i dipendenti non olandesi li hanno indicati come la mafia olandese, quindi, giusto. I reclutatori sentono che i paesi genitori hanno un senso diaveri con l'azienda.Così, questo è il motivo per cui sono generalmente assunti a destra; perché hanno un senso di avericon l'azienda che si trova nell'altro paese.(Fare Slide Time: 10.21)Assunzione come fonti quando si tratta di un approccio policentrico se si vede. Ora, si tratta difonti prospetticamente dipendenti compresi i senior manager per la controllata dal diritto di paese ospitante; così dove si trovano, quindi i cittadini e i cittadini locali, esempioSud pacific brewery, una filiale di Asia pacific brewery limitata, quindi assume localepersone. Coca Cola Amatil Limited è una filiale di Coca Cola limitata e assume illocale, a destra.(Fare Slide Time: 10.49)L'approccio Regiocentrico analogamente le fonti dei dipendenti all'interno della regione, a destra. Bata fonti i suoi dipendenti dalla regione sud - orientale asiatica. LG fonti i suoidipendenti dalla regione asiatica. Così, si può dire che assumano le persone della regione sud estasiatica o della regione asiatica perlopiù.(Fare Slide Time: 11.09)Ora, l'approccio finalmente, geocentrico in questo, si fonte di ogni tipo di risorse comemateriale, parti, finanza, tecnologia umana; suoni o per mettere a conoscenza degli umani intra finanza parti e tecnologia, ma la verità è quando si assume, c'è un coinvolgimento di costoche è il motivo per cui l'ho messo qui, da tutti i paesi del mondo.Fonti Company il miglior dipendente prospettica in termini di idoneità al lavoro dal'intero globo. Esempio si vede, Indra Nooyi, la nazionale indiana nominata amministratore delegato diPepsi Cola Limited; era una personalità molto famosa, si è ritirata penso recentemente. Eora hai come conosci persone come Sathya Nadella e Sundar Pichai a destra, DineshPaliwal. Quindi, al momento ci sono diversi leader indiani, ci sono molti Indianiche si conoscono in posizioni molto alte, posizioni di leadership in tutto in diverse MNCsin tutto il globo, giusto.Un motivo è molto semplice, perché questi MNCs sono vedono un'opportunità; che questiIndiani possono aiutarli a entrare bene nei mercati indiani e non solo che anche il talento della leadership indianaha avuto molte competenze con loro, giusto. Ecco, questo è l'unicodei motivi.(Fare Slide Time: 12.25)E quando si arriva alle fonti di micro livello di reclutamento; si guarda alle controllate, la società madre, il reclutamento del campus che si svolge, poi le agenzieattraverso i consulenti, le banche dati e il tirocinio, l'internship estivo o tusai che è datoCosì, questi sono alcuni dei micro livelli di reclutamento, giusto. Quindi, questo è per te che conoscigeneralmente il, conosci il livello basso e i gestori di livello frontale. Quindi, ecco come apparelike.(Fare Slide Time: 12.47)Così, questa è la stessa cosa di cui abbiamo discusso, potete vederla più avanti, a destra.(Fare Slide Time: 12.50)Selezione in IHRM. Ora, le assunzioni aiutano a identificare le fonti di reddito dei dipendentie a motivarli ad applicare per i posti di lavoro. La maggior parte delle MNCs, le multinazionaliutilizzate per seguire la procedura di selezione in base al talento, ai doveri di lavoro e al lavorodescription, a destra.E la maggior parte dei dipendenti delle imprese internazionali normalmente sono espatriati dala società madre country nazionale o di paesi terzi. Così, generalmente i, voiconoscete i dipendenti delle aziende internazionali che sono generalmente assunti dal paese genitoreo da un paese terzo; osservando la leadership, la loro capacità, il loro talentosono assunti, giusto.Ma vivono, vivono come minoranze in un paese straniero giusto; ma sono dati tuttitipo di prestazioni, in modo che si sentano a loro agio.(Fare Slide Time: 13.35)Così, è così che il ciclo di carrier di un espatriato sembra qualcuno che soggiornifuori, giusto. Quindi, si può passare attraverso di esso. Quindi, lavoro nel paese di origine destra osede; assegnazione internazionale, si offre un lavoro internazionale. Così,selezione in base al lavoro fit, l'orientamento internazionale viene controllato, e la formazione viene data serichiesto; così poi accade l'assegnazione del paese straniero.Quindi, se noi e poi sono deportati nel paese; se c'è un guasto, o sonodebriefati o sono rimandati indietro; se hanno successo, sono forse ottengonocittadinanza permanente o residentata in un paese straniero, che può accadere anche epotrebbe funzionare. Così, molte volte gli espatriati vanno in un altro paese e se questa è una condizione normaleoggi, devi aver visto persone che lavorano nel settore IT in India almeno.Si spostano fuori, restano in qualche altro paese e dopo un certo periodo di tempo, questiottengono una green card e poi possono essere sistemati in paese in like USA e Canadae Australia e non vogliono tornare a casa, al paese madre.(Fare Slide Time: 14.44)Ora, qual è l'importanza? Quando si parla di business internazionale, di risorsa umana internazionale; la formazione culturale incrociata è una questione molto importanteOra, ciò che è la formazione culturale cross ne parliamo. Si riferisce alla varietà didiversi corsi di formazione. Ognuno in essenza mira a sviluppare la consapevolezza tra le personedove un quadro culturale comune non esiste.Così, qualcuno è un tedesco e quando viene in India troverà un misfatto culturale,diritto. Quindi, deve essere una specie di allenamento dato a, qualche orientamento dato a loro. Essoha due strati paralleli; formazione di consapevolezza culturale incrociata, paese culturale specificoformazione.Così, cross culturale oltre che culturale specifico; la formazione culturale si occupa della manifestazionedella cultura sul posto di lavoro, così come le persone di culture diverse possono lavorareinsieme senza alcun problema. La base delle relazioni interculturali non sta nel cambiarealtre persone, ma adattandosi a oneself all'altra cultura che diventa una sfida, giusto.Così, c'era un caso di Daimler Chrysler; così Daimler Chrysler, Chrysler essendo la partee Daimler essendo la parte tedesca.Così, quando si conoscono le mani unite, inizialmente hanno trovato molte difficoltà; il motivoè stato. Quindi, molto semplice che la cultura di entrambi questi paesi sia molto diversa; iamericani sono molto schivi, non sono considerati puntuali come i tedeschilo sai, e i tedeschi sono molto assaporati e sono molto tecnicamente adattabili anche,e sono molto che conosci seri nel loro lavoro. Così, questo ha creato una sorta di differenzatra la cultura del lavoro e che ha portato a un disturbo, giusto. Quindi, questo tipo di questioni accadonoquando un sacco di persone lavorano insieme.Anche io ho visto nei progetti; ad esempio in molti progetti L e T; quando le persone sonoda ultimo in, quando le persone lavorano. Quindi, ci sono molti indiani e ci sono anche personedi altri paesi come Singapore, Vietnam, Giappone. Quindi, c'è una difficoltà nellaregolazione a causa dei problemi culturali.(Fare Slide Time: 16.42)La formazione culturale cross può essere suddivisa in like education; formazione effettiva e coaching. Essaaiuta i manager a capire come la cultura si ripercuotono come individui; educare i manager, a capire come la cultura si ripercuotono come individui. Poi la formazione ècondotta guardando il modo in cui l'azienda può gestire la propria forza lavoro.Così si concentra su diverse modalità di gestione in diversi paesi. Quindi, quando si va indiversi paesi, cosa succederebbe? Quindi, la formazione effettiva è data, giusto. E il coachinginclude la consulenza, anche quella per un progetto particolare. Così, a un particolare progetto;che tipo di conoscenza specifica, abilità e conoscenze culturali sono necessarie tutte queste sonodate, a destra.(Fare Slide Time: 17.21)Così, alcuni dei metodi ci fanno vedere più metodi; l'assimilatore culturale è uno strumento checonsiste in un numero di scenari di vita reale che descrive l'interazione culturale incrociataaspettative.Così, tu sei, sai che questo assimilatore ti aiuta a percorrere uno scenario di vita reale epoi ti chiede o prevede di comportarti in modo particolare o in modo e poi cercano dicorreggerti. Quindi, il metodo americano di contrasto è un metodo in cui coinvolgedimostrazione di comportamenti completamente contrari a quello che si vede nell'attualecontesto della cultura.Quindi, se ti aspetti che qualcuno sia molto, conosci nella tua cultura; supponiamo nella nostra cultura,persone da comportarsi molto bene e qualcuno darebbe un gesto di benvenuto. Sarannoa fare il contrario, in modo che come si adegua la persona; quando va in un luogosupponga di non ottenere questo tipo di ospitalità o di accoglienza.Il criterio di riferimento di Self questo metodo è stato sviluppato da lee nel 1966, che ha proposto 4 passiper superare il criterio di auto - riferimento. Penso di aver spiegato cosa è il criterio di self referenceanche in passato. Quindi, il criterio di self reference è il problema o un criterio, doveil dove un individuo cerca di confrontarsi o pensare tutto nel modo in cui hapensato in suo tu conosci casa o luogo nativo, giusto.Così, qualunque cosa abbia imparato dalla mia cultura fin dalla mia infanzia; se vado in un altro postoe ancora inizio a pensare che le cose accadano in quel modo, che si chiama autoriferimento. Quindi, sesupponiamo che io mi aspetto che in India tutti diamo rispetto ai nostri anziani o senior o a chiunquesia uno sconosciuto anche. Quindi, supponga un criterio di riferimento di sé, se io vado ad altro posto; avreipensando che tutti mi accoglierebbero e mi tratterrebbero bene, ma cioènon è vero, questo non è forse vero.Così, autorimessa, criterio di riferimento è vedere il mondo attraverso i propri occhi che èpericoloso e standardizzarlo che è pericoloso; non accadrà, quindi è quello che dice. I primi passi comportano la definizione di qualsiasi problema o situazione in termini di espatriaticultura propria, seguito per definizione nei termini della cultura ospitante.Così, la cultura propria e la cultura ospitante. Quindi, come si può definire il problema? Il biascreato da SRC viene analizzato e rimosso nella terza fase, a destra. Quindi, questo è il primo caso,primo stadio seguito per definizione, seconda fase; terza fase è analizzato e rimossonella terza fase, e poi finalmente una soluzione di business semplificata è data inla quarta fase Così, attraverso questa quattro tappe, il criterio di auto - riferimento è gestito ogestito, giusto.(Fare Slide Time: 19.57)La simulazione Area è un'altra tecnica che dice che la simulazione è la creazione di una situazione naturaledi interazione con persone con altra cultura, a destra. Quindi, altre aree, quindi lediverse aree di persone e sono una simulazione o una condizione artificiale viene creata,dove si sentono come uno scenario di vita reale e ci si aspetta di comportarsi e imparare dait. Il modello di autoconsapevolezza culturale include l'utilizzo di videotape con temi e ruoloteatrali.Così, questi sono i vari metodi di come si sa che la formazione culturale incrociata può essere offertaa persone che si spostano da un paese all'altro.(Fare Slide Time: 20.33)Ora, quando si parla di risorsa umana internazionale, un'altra questione è lacompensazione e benefici. Allora, cosa sono questi dicendo? Le ricompense possono essere intrinseche eextrinsic, quindi ci possono essere entrambe le parti, a destra. Dunque, la ricompensa intrinseca è una sensazione di orgoglio di un lavoroben fatto e di realizzazione. Extrinsic include lode da parte di un supervisore, stipendio,benefici per i dipendenti, progressione di carriera etcetera.Ora, il risarcimento è una ricompensa estrinseca per un dipendente, giusto. La compensazione è l'importodella retribuzione corrisposta a un dipendente dal datore di lavoro in cambio del servizio di dipendenteall'azienda.(Fare Slide Time: 21.08)Quindi, che tipo di compensazioni sono date e quali sono le complessitàcoinvolte, vediamo? Le complessità della gestione dei risarcimenti, ok. Quindi, ci sono unavarie complessità; variare il requisito per le strutture a destra, i requisiti variabili, lìsono diversi i requisiti. Le oscillazioni dei tassi di cambio, qualcuno è venuta da,sono due stipendi diversi che vanno; quindi e i soldi c'è una fluttuazione del tasso di cambio, quindi il valore del denaro sta cambiando.Variazioni fiscali, tassi di inflazione, varianti condizioni locali, prospettive di paese,consistenza ed equità; quindi la coerenza è anche quella di essere lì, costo della vita easpettative. Quindi, quando si parla di aspettative, risarcimento e complessità; anchediventa molto importante da un punto di vista dell'azienda.Quando si assume qualcuno e li stiamo portando qui; come compendiamoe come fa a percepire questo compenso o percepisce questo risarcimento aessere. Quindi, ora, penso che tu abbia capito che il risarcimento e le complessità nascono quandosi parla di assumere un individuo.E questo diventa una sfida; perché se non si sa dare buonirisarcimento o un risarcimento sufficiente, allora la persona potrebbe essere infelice o potrebbenon piacere sistemarsi e poi lo scopo intero della gestione delle risorse umane èperso.Ok amici, quindi sono arrivato alla fine di questo corso, questo è un corso enorme; haovviamente le proprie complessità, perché si parla di affari internazionali. Essoè molto importante, non c'è dubbio; perché si può capire come il business internazionale internazionale si stia influenzando oggigiorno, ci sono così tante ragioni diverse,tanti modi diversi e l'economia dei paesi si stanno ammalando di globo.Qualcuno dice che sai che alcuni esperti sentono la globalizzazione è buono, alcuni critici dicono che la globalizzazionenon è buona, è cattiva.Così, in tutto tra tutte queste; ma abbiamo visto attraverso diverse teorie come la teoria di Ricardo iche conosci così, e la teoria di Adam Smith. Così, abbiamo cercato di capire comeil business internazionale gioca un ruolo molto vitale. E oggi se si vede in questa condizione quandosi sa che la pandemia di corona sta andando avanti e i paesi dell'azienda si sentono il caldo,che troppa dipendenza dai paesi su pochi paesi come la Cina e tutti hadiventata una situazione difficile, ha creato una situazione difficile per loro.Così e come si fa a gestire in questo modo si sa; quando si suppone che questa condizione vada oltreanche, dopo come si accontentano la propria risorsa, come si fa a sistemare la propria risorsa umana, come si fa a capire come si fa a capire le fluttuazioni del tasso di cambio, come si fa a capire condizioni economiche del paese, come le condizioni politiche e giuridicheinfluenzano il paese e tutte queste prese insieme quando sici pensa. Il business internazionale diventa un fattore molto importante.E credetemi se il business internazionale non è ben compreso, allora lo scopo dimolti soggetti sarebbero persi; perché alla fine è business internazionaleche ha un grande impatto sull'economia dei nostri paesi. E questa economia dei paesiè una che ti fa sapere, che si prende cura del sostentamento, della povertà, della malnutrizione, della condizione delle persone l'umano, delle strutture mediche tutto ciò chesi può pensare.Che sia direttamente o indirettamente connesso con il business internazionale; perché attraverso quelsolo possiamo capire quanto si conosce economia, quanta ricchezza ècreata in un paese. Quindi, tutto questo lo rende un soggetto speciale ed è molto importante;così ho cercato di dare il mio meglio a te. Io, se ho, se c'è qualche limitazione; penso che noipossiamo risolverlo attraverso le vostre domande quando mi chiederà e cercherò di rispondere a tutti. Quindi,questo è tutto quello che ho.Grazie mille.